年营销费用仅为大众汽车0.1% 特斯拉在美解散公关团队 马斯克蓄谋已久?

_原题为:年营销费用仅为大众汽车0.1% 特斯拉在美解散公关团队,马斯克蓄谋已久?
摘要【年营销费用仅为大众汽车0.1% 特斯拉在美解散公关团队 马斯克蓄谋已久?】日前,据媒体报道,特斯拉已经在美国解散了其公关团队,但欧洲和亚洲部分市场还保留一些负责公关的人员 。消息一出,立即得到了特斯拉高层的证实 。(每日经济新闻)

年营销费用仅为大众汽车0.1% 特斯拉在美解散公关团队 马斯克蓄谋已久?

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日前,据媒体报道,特斯拉已经在美国解散了其公关团队,但欧洲和亚洲部分市场还保留一些负责公关的人员 。消息一出,立即得到了特斯拉高层的证实 。
去年12月,特斯拉全球传播主管基利·苏普里奇齐奥(Keely Sulprizio)离职加入一家人造肉公司,据了解,他是目前已知特斯拉最后一位负责公共关系与宣传事务的工作人员 。此后,特斯拉公关团队上演“大撤退”,几乎所有成员陆续内部调岗或者离职 。
除了公关人员流失,在过去的六个月中,特斯拉公关团队更是很少回应媒体询问 。有媒体发现特斯拉对外公关的态度“非正常”式急转直下 。
而在几年前,特斯拉公关团队十分活跃、主动、积极,非常在意媒体对特斯拉的评论与看法,努力纠正媒体的错误报道,并及时更新、维护新闻博客与公关内容 。但近几个月来,这些现象发生了很大变化,特斯拉公关部门不再答复媒体的问询电子邮件,就像“人间蒸发”了一样 。
特斯拉(中国)对外事务副总裁陶琳此前曾屡次在社交媒体上表示:“时间和金钱都应该花在有意义的事情上,企业在PR(公关)和营销上的花费,最终买单的都是消费者 。”这样的言辞态度,与特斯拉此次解散公关团队的行为不谋而合 。有观点认为,解散公关团队后,关于特斯拉的很多问题,今后恐怕只能由CEO马斯克在推特上亲自回应了 。
依靠粉丝口碑传播
对于特斯拉此次在美解散公关团队,有分析认为产品策略是首要因素 。产品是品牌最直接与消费者发生关系的一环,同时是能将品牌概念完全落地的一个重要环节 。该分析称,苹果是将创新和创意前置到产品端的先行者,而特斯拉在汽车领域也采用这样的方式 。此前,特斯拉就曾表示,在产品策略方面不想以广告宣传为主,而是靠产品力说话 。
为此,在外观方面,特斯拉将以往的概念车变成了量产车,赋予产品科技感,虏获了一群向往科技感的消费者 。在产品性能上,特斯拉更是将纯电动汽车的加速性能优势发挥到了极致,可以实现百公里加速在两秒以内,能够与超级跑车一较高下 。
在定位和目标消费者的影响力方面,特斯拉高端且豪华的形象占据了消费者心中独特的定位,能够影响不少活跃的高薪人群,其乐于接受新鲜事物,拥有一定的舆论影响力,容易形成口碑传播 。
价值观方面,特斯拉的品牌愿景“加速世界向可持续能源的转变”,在当今“环保”与“新能源”被反复提及的情况下,引发了共鸣 。而这些产品层面的策略,使特斯拉获得了一群拥有高收入的忠实粉丝,有了他们的口碑背书,特斯拉的传播范围不断拓展 。
讨厌广告的马斯克
分析认为,马斯克的个人魅力是特斯拉不需要公关团队的另外一个原因 。分析称,马斯克在科技领域独树一帜,其敢冒生命危险体验自动驾驶技术,并在最危险的激进驾驶模式下,在马路上疯狂飙车 。
同时,马斯克还拥有一家民用航天企业Space X.2018年2月6日,马斯克用Space X的猎鹰9号火箭,将特斯拉Roadster送入太空,同时一个宇航员样式的人体模型“Starman”也坐在Roadster的驾驶座上 。此外,Roadster的电路板上还刻有“made on earth by humans”的字样,而这一系列举动也引起了很多人关注 。