美团疫后复苏,为何并不意外?( 二 )


作为融合线上线下的互联网公司,美团连接起海量用户、合作伙伴,关乎数以亿计普通人的吃喝玩乐,也天然肩负起增加社会就业、完善及推动产业发展等社会责任 。也正是基于此,王兴一直强调美团不是一个竞争驱动的公司,而是一个使命驱动的公司 。
美团一直坚守王兴提出的“要长期有耐心”的底层战略逻辑,逐步构建起城市新基础设施,改善了亿万人的生活方式,并继续为此努力 。
2018年9月,正值美团上市之时,王兴在公司内部信中提出,“上市意味着成为一家公众公司,意味着更大责任 。作为平台型互联网企业,我们不能仅仅用法律、义务这样的底线来要求自己,而是要更加自觉、更加主动的承担社会责任,创造社会价值,构建一家社会企业 。”
北大国家发展研究院教授陈春花曾提出,从最基本的企业定义来看,一个企业存在的理由其实只有四个,包括提供好产品、获得盈利、提供就业,以及实现社会期望价值 。
而能提供好的产品,获得盈利,可以看成是一家社会企业存活于世的基础,只有做到这两点,企业才有可能去创造更多社会价值 。从这个意义上来说,美团通过十年的努力,显然已经拥有了成为社会企业的坚实根基 。
更大的想象空间来自何处?
成为社会企业,对美团为何如此重要?
早在美团完成2017年10月的那一笔融资时,王兴就表示,“完成此轮融资后,公司进入了一个全新的阶段——社会企业阶段 。秉承让大家‘吃得更好,活得更好’的企业使命,美团点评将承担更多社会责任,带动就业发展,建设更加开放合作、与全社会协调发展的社会企业 。”而当时美团仍在承受着亏损 。
事实上,成为社会企业,是如今商业社会大企业的共同追求 。2019年8月,由美国181家顶级公司的CEO签署的《公司的目的》宣言提到,公司首要任务是创造一个更美好的社会 。而在此之前,企业奉行的都是“股东利益至上”的原则 。
传统商业文明正在慢慢瓦解,在新的商业文明到来之时,追求社会价值会成为一家优秀企业的精神内核 。北京师范大学中国公益研究院院长王振耀曾表示,在全球人均GDP超过10000美元的“善经济”时代,社会价值开始引领经济价值,是全球范围内的最大趋势 。
不得不说,王兴对美团提出的“构建社会企业”目标极具前瞻性,更重要的是,美团早已在用实际行动持续创造社会价值 。
今年以来,疫情令一些行业出现困难,影响了全国的就业形势 。在此背景下,美团2月底推出并在近期升级的“春归计划”,以长期就业和灵活就业相结合方式,向全国推出大量岗位,有效缓解了因结构性失业和摩擦性失业的压力,也让以骑手为代表的“零工经济”成为兼职就业新选择 。
数据显示,今年上半年,从美团获得收入的骑手达到295.2万人,其中新增骑手138.6万人 。
今年30岁的张伟东,是内蒙古赤峰市一支南狮团的团长,平常和30个队友在当地从事开业庆典、婚礼、寿宴等演出 。在疫情影响下,张伟东一度“一点收入都没有,每个月要还3500的房贷,妻子也有了身孕,突然间压力非常大” 。3月份成为美团骑手后,工作虽然辛苦,但平均一个月能挣约6000元,张伟东称“这是自己能力范围内能找到的工资最高的工作了”,骑手的工作,也让他对未来有了更多信心 。
与此同时,美团作为数字经济平台也催生了很多新职业的诞生,比如基于平台而发展起来的密室逃脱馆、撸鸭馆、白领自习教室等,也让很多90后、95后找到了新就业机会 。而外卖运营师、酒店收益管理师等新兴职业,正是依托于平台经济而产生的新职业 。