宠物用品高端定制:背后还是一门满足人类欲望的生意( 二 )


靠着这样的宠物用品生意,嬉皮狗在没有引入外部融资的情况下,从7年前的一家天猫店,发展起了子品牌,自建了生产线,并涉足宠物食品、宠物用品等领域 。2019年,嬉皮狗店铺营收8000万元,2020年至今店铺营收4000万元 。
如果宠物的需求也有马斯洛层级的话,那朱虹切入的点更高一些——宠物陪伴机器人 。
【宠物用品高端定制:背后还是一门满足人类欲望的生意】朱虹和合伙人看到了机器人从服务 B 端转向个人的趋势,于是快人一步,转向研究服务于宠物的机器人 。
她和团队研发出了一款名为Ebo的宠物陪伴机器人 。据称它能通过声音、光线、运动等方式在家里溜猫逗狗,还能自动充电 。主人可以在App远程操控Ebo,观察宠物状态,和宠物语音对话,也可以定时让 Ebo跟宠物玩 。在升级后的Pro版本里,Ebo跟人的交互被增强,还能实现猫脸、狗脸、人脸识别,拍摄地面视角下的宠物图片、视频 。朱虹介绍,为了适应宠物的特性,Ebo采用了耐撕咬材料,选用声音更小的电机,操作配音也可手动开关 。
事实上,因为特殊的生理构造,猫和狗能听到的声音范围都远超人类,这使得大部分猫对电子产品的声音极其敏感 。一款宠物陪伴机器人,对宠物主来说可能是一个工具或助手,但也许在猫看来,是一只随时监控、跟踪并发出声音的巨大眼睛 。
如果说上述功能是为了“满足宠物需求”,那下一个更像是为了讨得主人欢心——Ebo 被设计了不同的“皮肤”——麋鹿和圣诞老人的硅胶套 。
对一只猫来讲,磨牙的硅胶套是麋鹿还是圣诞老人的形状毫无意义,圆滚滚的机器人变换的表情也只是一堆无意义的符号 。但对实际购买决策者宠物主来讲,硅胶套装背后有 IP 的故事可讲,Ebo 的表情让机器人本身也拟人化起来——当然,这一切都是为了让宠物主们乖乖掏出口袋里的钱 。
Ebo定价时,没有把自己归在数百元的玩具价格档区间,而是千元以上的机器人行列 。当然,后者更有想象空间 。
诸如此类供养宠物的故事还有很多:为携宠出行而兴起的宠物酒店,让宠物改掉陋习的宠物学校,沟通人和宠物相处的付费课堂,方便宠物乘坐的宠物背包和行李箱;宠物摄影,宠物美容,宠物生日聚会……
如果说上述产品和服务完整复刻了人的社会需求,那宠物克隆则在某种程度上超越了人类社会的进程 。在北京昌平科技园区希诺谷科技的实验室里,花费38万元就可以克隆一只宠物狗,猫的价格更便宜一些,25万元即可 。靠着这门扮演上帝的生意,希诺谷在开局残酷的2020年获得了数千万元B1轮投资,并获得了不少奖项 。
一个宠物用品,衡量它优秀与否的标准到底是人还是宠物自己?宠物的感受重要吗?
宠物经济实质是人的生意
宠物经济归根到底,还是人的生意 。对于这一点,25岁的黄斓曦想得很清楚 。
在宠物食品界,主粮有猫粮,零食有罐头、猫条、猫布丁等 。黄斓曦和伙伴们喝喜茶时,萌发了做“宠物奶茶”的想法 。
在人类世界,奶茶是一款深受年轻人喜爱的饮品,但人类的配方并不能直接搬运给猫和狗,参照人类奶茶的形态,黄斓曦和团队用鲜肉和羊奶做出了猫奶茶“喵茶”,每杯50毫升,定价15元——比奶茶品牌一点点的大杯波霸奶茶还贵一点 。
黄斓曦给自己的宠物饮料品牌太妃TAFFEE设定的理念是:“丰富宠物及主人的生活,将人类生活中的美好事物分享并带到它们的世界里 。”
“丰富主人生活”更多体现为社交分享价值 。据黄斓曦观察,大部分喵茶的买家最喜欢分享的社交平台是女性社区小红书 。她们多用“狗狗居然能喝奶茶”、“猫都有奶茶喝,而我没有”之类的口吻,分享自己给宠物提供相对优渥生活的心态,获得一众赞美和讨论 。