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当身边的人情绪不好时,自己不知道该怎样才能帮上忙 。
当然,很多人都有过这样的经历,那么,应该怎么安慰他人呢?
1、倾听对方说话
倾听别人说话是表达尊重的方式之一,如果这个人正处在情绪化当中,就更应该这样做 。当有人情绪不好时,很多人都希望立刻结束对话,但这样做很可能错过了帮助对方的机会 。当人感到难过时,眼泪和防御性愤怒都是自然的生理反应 。这可能是压力或出现问题导致的结果 。因此,听一听对方在说什么,不要简单回避或者阻止对方的情绪宣泄 。
2、帮助对方思考
如果你表现出自己很想知道发生了什么事情,能帮他们在情绪中跳出来,更好地反思发生了什么 。你可以先从对方那里找到事情发生的原因,然后问问对方本来期望什么样的结果 。如果对方想要的东西可以实现,你可以接着问一下有没有什么办法可以做到这一点 。总之,尽量让对方发现继续前进的最佳方式 。
下面分享有效安慰情绪不好的人的6个指导原则:
指导原则
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