背叛乔布斯，库克做对了( 三 )

事实证明，库克选择重视中国市场，是比乔布斯更明智的做法。随着iPhone 5S系列与iPhone 6S系列的大放异彩，中国市场成了驱动苹果营收增长的重要引擎。从2014年开始，苹果在大中华区的营收便维持在了20%左右的水平。此外，苹果近50%的供应链都来自中国市场。
当我们把眼光聚焦到当时的智能手机市场，不难发现，抓住中国市场，是库克不得不做的选择。那几年，三星凭借着Galaxy S系列异军突起，很快便在高端智能手机市场与苹果形成对垒之势。再晚一些，华为也将凭借mate系列杀入高端市场。
以2014年为例，苹果智能手机年出货量增长率为25.4%，全球出货量为1.913亿部，占全球16.4%的市场份额，而三星则以28.0%的市场份额稳坐头名。
苹果需要中国市场来与三星抗衡，更何况，当时中国市场几乎是全球最大的增量市场。百度发布的2014年第二季度《移动互联网发展趋势报告》显示，当季度国内智能手机的人口普及率只有30% 。
库克开始频繁来到中国，算上2013年三次访华，库克执掌苹果的九年间，先后来了中国15次。
不过，即便在市场份额上被三星全面超越，但体现在利润率上，只做高端的苹果完胜了产品布局更丰富的三星。Canaccord Genuity发布的报告显示，2014年第一季度，苹果占据了手机行业利润的65%，三星占据41%，但到了第三季度，苹果的利润占比已经达到86%，三星则降到18% 。
用不到20%的市场份额占据市场80%甚至更高的利润，凭什么？品牌溢价之外，库克在上游供应链端与下游零售体系端的持续布局，不容忽视。
2013年10月，在零售高级副总裁这一职位空缺近一年后，库克为苹果请来了安吉拉·阿伦茨来接替约翰·布劳伊特的位置，阿伦茨的上一份工作，是巴宝莉（Burberry，英国奢侈品品牌）的CEO 。
这一年的苹果并不平静，一季度财报发布后，因销量及营收未达分析师预期，苹果股价持续下跌，一度从最高峰跌去40% 。与此同时，苹果的盈利能力正在减弱。
阿伦茨在苹果任期内最大的举措，是整合苹果的实体和电子零售业务。她根据销量重组零售店体系，简化苹果零售环节的运营，提升效率；此外，她还改进了苹果零售店和线上、线下移动应用的移动支付服务，弥合了线上线下的购买体验差距。
根据2016年苹果发布的财报显示，苹果零售店的进店人数以及总销量均实现了双倍增长。此外，苹果在线销售的年增长率为40%，达到1680亿美元，超过沃尔玛的同期收入。
再到2017年，Apple Store每平方英尺店面实现的销售额为5546美元，且每年能为苹果贡献15%左右的净利润。
另一边，库克1998年加盟苹果时，这家昔日的明星公司正处在生死关头：产品线无序膨胀、产品力竞争不再、销量下滑、存货如山。
这时候，库克表现出了一名职业经理人的专业能力——重塑苹果供应链。在这之前，供职IBM和康柏近20年的库克已经被业界奉为供应链大师。他的供应链哲学是“库存是最根本性的邪恶。”
库克借鉴了此前在IBM和康柏惯用的JIT生产模式，这一模式的核心理念，是放弃以往大规模采购物料、大规模生产，由以上游推力为主的生产方式，改为以下游订单拉动生产的模式。
从供应商管理到供应链运营再到生产方式，库克将苹果的主要供应商从100家减少到24家，说服供应商搬到苹果工厂附近，同时放弃以往由苹果自家工厂生产的做法，将更多的生产共走外包出去，将零件库存的压力嫁接给了供应商。
库克还带领苹果投资了当时最先进的企业资源规划（ERP）系统，并直接打通了零件供应商、组装厂和渠道的信息系统，从这套系统中，苹果能够一手掌握每周销售预测、零售渠道库存统计、外包工厂订购需求、库存积压等细节，做到了对成本的精细控制。