从最初的0单到如今日均50单,订单数据在不断上涨 。小壮认为语言表达和与粉丝的互动能力的提升,是销售量提升的关键所在 。
像小壮这样的商家自播,已经成为大多淘宝、天猫店铺的常见营销方式 。据了解,618期间,带货超1亿元的淘宝直播间中,商家自播比例高达2/3 。一位直播业内人士向Tech星球解释,因为明星直播带货属于“一次性生意”,不利于粉丝复购,相反商家自播比明星直播更有丰富性和自由度,可以更好运营私域流量 。而且,常态的商家直播是线上营销造势、新品宣发的最优解 。
明星带货不断“翻车”,加之前段时间商家社群内疯狂转发的“带货主播黑名单”,让品牌方们也逐步意识到商家自播的重要性,“没有人会比自己更懂自家品牌,更懂消费者 。”某腰部滋补品负责人庄岩认为,品牌粉丝属性高,通过商家自播,有利于延续表达品牌调性,也能快速找出适合自家品类的直播创新方法 。“因此除了与外部达人合作之外,我们也安排自家店员做规律性的直播带货活动 。”
庄岩认为,“中小主播,开始真正迎来春天 。”
一枚重要的棋子落在2019年
2019年,淘宝直播APP独立版本正式上线后,淘宝重力扶持中小主播的迹象便开始逐步显露 。
在此前,淘宝直播功能只是在淘宝App的端口之一 。淘宝直播APP“另起炉灶”,给所有的淘宝卖家提供了新的阿里系内容+广告的结合端口 。在阿里巨量商家数的基础上,淘宝直播给不同层级、粉丝数的海量主播提供了更多机会 。紧随淘宝APP独立后推出的主播招募规划也证实了,淘宝开始要尝试给大量淘宝、中小主播达人或主播运营公司、内容机构带来新的机会窗口 。
在此之后,淘宝对直播能力的开放节奏,愈加频繁 。
2019年双十一前夕,默默做了三年直播电商的淘宝直播,开始和微博直播电商打通 。2020疫情突降,让淘宝直播在电商直播的高速公路上一路狂奔 。在3月30日举行的淘宝直播盛典会上,淘宝直播宣布,中小主播的成长将成为今后一年的重点,并将在1年内帮助10万名淘宝主播实现月入过万 。
实际上,淘宝直播对于中小主播来说,也是一个适宜发展的平台 。
根据亿欧此前的测算,当前在淘宝直播平台上带淘宝天猫的商品,主播/商家能获得的收益是最高的,很多时候甚至是抖音快手平台的近2倍 。
文章插图
媒体测算的各平台带货收益
如今,直播电商进入全民直播带货2.0时代,抖音、快手等打造商业闭环的意图逐渐显露,淘宝直播的开放态势也同时愈加清晰 。
4月份,不少淘宝商家开始发现,在抖音直播间往淘宝店铺导流的过程中,频繁出现直播间限流、商品断链的“意外” 。与此相反,淘宝直播的隔壁部门阿里妈妈,同时期发布了一则“星X计划”,旨为有直播能力的平台接入阿里巴巴系统化的商业化和营销能力,开放淘系优质货品池和电商营销能力,帮助各平台和更多中小主播实现直播变现 。
6月份,抖音成立独立电商部门 。先是推出抖音小店官方服务程序“抖店”,后逐步出台系列直播新政——对于抖音小店使用第三方的链接,技术服务费从最初仅对美妆货品收取直播带货20%技术服务费,变为最新的“切断外链”,“闭环政策”的最终落地,引起利用“抖音营销、淘宝成交”的商家的困惑 。
在此背景下,淘宝实施第一波全面开放战略,开放直播技术、服务和内容 。一位淘宝小二向Tech星球解释,此次开放策略根据是否具有直播能力,来提供个性化直播解决方案 。比如对于微博等具备直播技术的平台,可以通过星X联盟接入淘系商业能力 。对于WPS、360等无直播技术、但想要做直播带货的平台,则先接入直播技术再接入淘宝商业体系,“如今粉丝可以在B站、微博等60多个站外平台同步收看淘宝直播” 。
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