房源钥匙人,拿钥匙的人 。
这5个角色加在一起,能分到中介费的40、50% 。
5个客源方是,客源推荐人,第一个接触、引入这个客户的人;这5个角色,分配剩余的50%多的佣金 。
客源成交人,帮助客户找到满意的房子,并完成带看、成交、最终完成签约的人;
客源合作人,入行新人可以从合作人做起,,辅助成交人;
客源首看人,第一个带客户看房子,但最终客户选择与B成交,作为首看人也可以得到佣金;
交易/金融顾问,ACN有统一的交易中心,交易/金融顾问负责帮助业主、客户完成签约、贷款等交易手续 。
【市值逼近保利、万科之和,贝壳发生了什么?】ACN网络10个角色的设定,拉长了经纪人的从业时间,从而改变了C端单次博弈的结构 。
以往新人入行面临的就直接是与成熟经纪人同场竞争,如果不行很快就被淘汰下去,而ACN的角色分工,就像一张“经纪人进级地图”,新人可以从易到难,逐渐学习爬升,从而延长从业时间 。
在贝壳之前,链家已构建起ACN网络的雏形,链家经纪人的平均从业时间也在此基础上延长到24个月 。宰客式的单次博弈,逐渐向重复博弈转变 。
而佣金的合理分配,使得所有付出劳动的经纪人都能拿到应得的利益,互相撬单、恶性竞争的情况大大减少 。
B端的零和博弈,变为多赢博弈,整个行业的合作更多,效率得到提升 。良性竞争也吸引了越来越多的经纪品牌加入 。
2018年底,贝壳连接了121个房产经纪品牌,1.96万家门店,和16.8万经纪人,到2019年底,这个数字变为了220+品牌,3.8万门店,和36万经纪人;截至2020年6月,贝壳上共有250+品牌,4.2万门店,和45.6万经纪人 。
平台模式撑起高估值
而ACN网络也带来了商业模式上的改变 。
“贝壳之于链家,就像京东之于京东自营,这是一种颠覆式创新” 。IP GLOBAL中国区首席经济学家柏文喜对亿欧表示 。
传统的房产经纪行业,盈利来源以佣金为主,而贝壳构建的ACN网络将商业模式转化为平台模式,改变了盈利结构 。
据贝壳招股书,贝壳的主要收入来自于平台交易佣金手续费、增值服务、衍生服务收入 。
其中平台交易佣金是主要来源,2019年,贝壳实现总交易额(GTV)2.1万亿人民币,同比上涨85% 。而2017年,链家的GTV是1万亿,平台模式带给贝壳1倍的交易增量 。
而2.1万亿GTV这一交易规模,已经略超京东的2.08万亿,仅次于阿里巴巴的7.053万亿,成为中国第二大商业平台 。1个贝壳找房=1.01个京东=2.11个拼多多=3.13个美团 。
一个需求的满足会衍生出更多相关需求 。比如当选购过程中客户看中了超出自己预算的房产时,就会产生资金缺口的诉求 。当选购完成后需要进行装修时,就产生了装修需求 。而当客户需要搬家时,代搬家的需求就会产生 。
这些需求,都可以聚集到贝壳平台上来 。
据招股书,2017-2019年,贝壳在金融、装修等上下游的增值服务上,分别产生了6.3亿、10亿、 11.7亿元的收入 。
而贝壳的高市值,也是基于这一平台模式的整合价值和入口价值 。
“这一平台模式具有从横向到纵向的行业生态和产业链整合价值,因此在取得中国市场规模溢价的基础上还获得了成长溢价、整合溢价,而后者正是平台和入口的价值所在,而且会随着平台强化而正向提升 。”柏文喜表示 。
2017-2019年,贝壳连续三年亏损 。但如果看更加接近真实的主营业务利润的EBITDA(税息折旧及摊销前利润),贝壳是盈利的 。
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