与内容生态建设同步的是,趣头条在技术上也持续精进,AI平台建设取得了阶段性突破,自研的机器学习平台再次进化,创新性地设计了一整套智能调度算法,降低了近70%的机器学习成本,技术方案和效果对标业界先进水平 。得益于算法中台的全面推广,趣头条所有业务的推荐场景实现全覆盖,资讯、小视频、短视频等多个场景的算法能力完成了打通与复用,综合服务成本降低超过30% 。同时,在内容质量、丰富度、多样性上提升显著,用户关注度和喜爱度也稳步上升,为趣头条的商业化能力提供了更多助益 。今年第二季度,趣头条广告收入继续逆势增长至13.78亿元,流量入口价值被进一步放大 。今年“6·18”期间,趣头条为阿里巴巴、京东等各大电商平台引流同比增长超过20倍 。
在释放商业价值的同时,趣头条更是充分发挥平台的流量优势,积极履行社会责任 。为帮助云南省楚雄州武定县农户,打开滞销核桃的销路,趣头条在今年5月发起了“佳核万事兴”项目,运用“游戏+电商”扶贫新模式,带动用户加入助农行动,让普通人动动手指就能参与公益 。该项目帮助武定核桃实现了近1亿次曝光,超过100万人次为项目助力金币,累计向近万名用户卖出近两万斤核桃 。今年7月,趣头条联合澎湃新闻发起“为扶贫下单——90后第一书记直播”活动,两场直播共吸引近百万名用户观看,为当地农副产品品牌化打造、形成稳定的销售模式提供了新思路 。
推进组织升级 趣头条强化竞争力稳中求进
面对复杂多变的外部环境,趣头条将坚持以长远发展为前提,不断修炼内功,在业务发展之外,同时推进组织能力升级 。
2018年,趣头条推出了大中台战略,沉淀出前、中、后台运营架构,前台由不同业务团队构成,强调灵活、快捷;中台统一协调和规划管控,为前台业务开展提供底层算法、技术、数据等资源支持,以提升创新效率;后台则作为支持部门,从人才、战略等多个维度去支持公司的快速创新和发展 。这在当时有效提升了组织效率和专业度,为趣头条快速发展提供了重要支撑 。2018年趣头条全年营收突破30亿元,2019年,全年营收提升至55.7亿元 。
为再次提升整体作战效率,推进前台和中后台团队更好的融合,以实时应对环境及用户需求变化,下半年趣头条再次推动组织升级,进行业务架构变阵 。业务层面更加聚焦,趣头条App与短视频、小视频合并成为短内容BU,all in短内容突破;游戏升级为独立BU,聚焦于互动内容和前向付费的突破上;创新BU改组为创新中心,采用小团队精益模式探索新业务;增长和商业化团队合并,建立广告及增长中台,以进一步提升广告变现能力,降低获客成本 。改组后,前台将由短内容、米读、游戏三个BU和一个创新中心组成,中台将由广告及增长、技术、算法、数据四个部分组成 。
在商业江湖中,终局竞争并非单一的产品竞争,更是组织的竞争,对趣头条而言,如何审时度势,进行敏捷的组织变革也尤为重要,这或将是决定其内容深耕成效,获得长足发展的关键性因素 。
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