抖音、淘宝必有一战?( 二 )


传统电商战争的品类威胁让步下,淘宝面临流量威胁 。在此之前,微信流量更多作为九宫格的一个入口存在,与核心的社交界面彼此割裂 。社交裂变打破了以上隔阂,最盛行时,效法拼多多的汗蒸馆、餐厅们用砍一刀链接塞满了本地用户的微信 。
拼多多的留存利剑,是多多果园——一个要浇水数百次的小游戏 。用一箱水果为代价,拼多多将用户牢牢按在APP上,并引导他们反复接触各类商品信息 。仅一年时间,多多果园拿到5000万DAU,高峰期日种树量达到200多万棵 。
淘宝必须应战 。
2018年3月,抖音号出现一批购物车按钮,用户可以一路跳转到淘宝交易页面中,意味着抖音通过淘宝供应链介入电商赛道 。
淘宝和抖音的联合有某种必然 。伴随新流量战争发生的,是短视频几乎撕开整个移动互联网的流量大局 。对淘宝来说,社交流量和短视频流量是降低获客成本的两条路,社交流量是直道,短视频相当于弯道,弯道超车比直道超车简单 。而抖音的商业化探索非常早,短视频的引流优势除开品牌广告,在电商最为明显 。

抖音、淘宝必有一战?

文章插图
而阿里的选择耐人寻味 。
70年代,里根政府推动服饰轻工类低端制造业转移至劳动力要素更低的南美、东亚四小龙等地区,国内转而投向增长更快的虚拟经济——房地产、金融等 。
淘宝同理,2016年短视频崛起的迹象已非常明显,但淘宝将短视频引流的任务「外包」了 。淘宝与抖音的年框战略合作规模,在去年已高达70亿元,覆盖广告、电商引流等 。
淘宝集中发力的,是转化率、流量价值都更高的电商直播 。
事实证明淘宝布局的正确,电商直播发展为超越传统模式的新产业,并成为快、抖两大短视频巨头争夺的红利场 。
但另一边,当特朗普支持者带着印有「MAGA」的红色帽子发起集会,阿里也不得不寻找让淘宝再次伟大的办法 。具体措施是返回2016年的岔路口,沿着短视频的旧路一一补课 。
对于一个7000亿美元规模的超级巨头来说,核心业务的流量命门即便是部分外包,仍是害莫大焉 。在一抖一快主动与阿里脱钩的背景下,流量回归的重要性愈发凸显 。
脱钩
上月,抖音与淘宝签订新一轮年框合作,双方互作一番暧昧的表述 。阿里巴巴称:「我们跟抖音之间一直都是很好的合作伙伴 。」抖音称:「我们和淘宝一直以来都是很好的合作伙伴,未来也会共同为用户创造更多价值 。」
而事实是,今年618「诸神战争」期间,字节跳动组建以「抖音电商」命名的一级业务部门,并将这支队伍放到杭州,紧靠阿里巴巴 。几乎是全面封杀第三方商品的同时,字节跳动完成对武汉合众易宝的收购,支付牌照落地 。9月14日,「晚点LatePost」曝出手机淘宝向信息流化全面改版,相关商家强制进入短视频化轨道 。
在第二届抖音创作者大会上,字节跳动CEO张楠公布,抖音系产品DAU超6亿 。快手则在申请赴港上市前夕秀出肌肉:8月电商订单超5亿,并将数据印在相关宣传物料上 。
因产品基本盘的差异,快手和抖音的电商逻辑不同 。快手对创作者的放权更宽松,粉丝对大主播的集中更明显 。因此才有快手大家族内讧时,辛巴在直播间的喊话:
「快手,我希望你们把眼睛擦亮一点,我辛有志在大部分的类目当中,可以调动整个国内的资源,请运用好我身上的本事和资源 。」
抖音逻辑更亲近算法,粉丝的权重被弱化了 。加上用户群体的差异,抖音用户对消费煽动的抵抗力更强 。因此类似的廉价白牌商品,在快手自生长的头部主播运作出巨额的电商成交量时,抖音必须通过千金买马骨式强有力的平台推动,才能解决用户心智问题 。