网红吐槽包子难吃竟引狗不理报警 餐饮老字号遭遇新困境 怎样让食客点赞?

_原题为:网红吐槽包子难吃竟引狗不理报警,餐饮老字号遭遇新困境,怎样才能让食客点赞?
摘要【网红吐槽包子难吃竟引狗不理报警 餐饮老字号遭遇新困境 怎样让食客点赞?】近日,一位视频博主吐槽狗不理包子难吃、太贵,竟引来了公司报警 。这是怎么回事?(中国证券报)

近日,一位视频博主吐槽狗不理包子难吃、太贵,竟引来了公司报警 。这是怎么回事?
吐槽引来报警
中证君为大家简单描述下视频内容 。

网红吐槽包子难吃竟引狗不理报警 餐饮老字号遭遇新困境 怎样让食客点赞?

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【网红吐槽包子难吃竟引狗不理报警 餐饮老字号遭遇新困境 怎样让食客点赞?】视频中,博主@谷岳在大众点评上找到北京王府井/东四地区评分最低的餐厅——评分2.8的狗不理包子王府井总店,用体验的方式实拍了这家餐厅的情况 。博主点了两屉包子和小米粥,其中一屉8个的酱肉包60元,一屉8个的猪肉包30元 。
@谷岳总结说,酱肉包很腻,而猪肉包则是皮厚馅少,面皮粘牙 。难吃倒算不上难吃,但两屉包子将近100块显然是有点贵了,20块左右的话比较合理 。
截至中证君发稿时为止,该视频在新浪微博上播放量已经超过1000万次,是今日新浪微博美食榜播放前三名 。
其实,这一事件属于二次发酵 。
@谷岳在新浪微博的认证是环球旅游者,是一位旅游方面的大V,粉丝接近200万 。狗不理相关视频发表于9月8日,起初并未有很大的关注 。而9月10日,这一视频被拥有708万粉丝的微博账号“北京人不知道的北京事儿”转发后,热度陡然上升 。
9月10日,王府井狗不理餐厅的官方微博发文,认为这一视频给王府井狗不理餐厅造成了不良社会影响 。其认为视频作者在未征求餐厅同意的情况下,擅自拍摄剪辑,严重影响餐厅经营,侵犯餐厅名誉权造成相关经济损失;认为转发方发布并传播虚假视频内容,侵犯餐厅名誉权 。餐厅要求作者和转发方立即停止侵权行为,并在国内主流媒体道歉,同时表示已经向北京市公安局报警 。
网红吐槽包子难吃竟引狗不理报警 餐饮老字号遭遇新困境 怎样让食客点赞?

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来源:王府井狗不理官方微博,目前这一声明已经删除
对此,双方随后都有进一步动作 。
目前王府井狗不理餐厅的新浪微博账号已经被删除 。
狗不理集团副总经理、狗不理食品股份有限公司总经理张营今年8月曾经对公司的一些传言进行了公开回应 。他指出,京津十几家直营连锁酒店,经营重心聚焦品质经营和消费者满意度,如果包子和菜品不好吃、服务和环境做得不好、顾客投诉率高、管理达不到标准,就坚决关店 。
而@谷岳表示,目前狗不理方面并没有和自己有任何接触,也没有接到警方的任何通知 。
摘牌后或寻求A股上市
公开资料显示,狗不理包子始创于1858年,是有160多年历史的中华老字号品牌,在全国范围内都有很大的知名度 。2005年,狗不理集团进行了改制 。
据了解,目前狗不理集团有三块业务,一块是连锁饭店,简单来说就是“吃包子”的业务;另一块是速食,即狗不理食品;第三块是海外投资,公司近年来海外动作不少,2015年获得了澳大利亚咖啡连锁品牌高乐雅在中国的永久使用权,还收购了一些海外益生菌资产,投资回报整体不错 。
狗不理集团全资子公司“狗不理食品”2015年在新三板上市,于2020年5月终止挂牌 。
狗不理食品主营包括速冻面点食品、气调常温保鲜包子、糕点和酱卤肉制品等速食业务 。公司表示,摘牌主要是由于公司根据业务发展及长期战略发展规划的需求,并结合了自身业务发展需要以及当前实际经营状况 。张营此前曾公开表示,摘牌并不是退市,正在筹划在合适的时机申报在A股首次发行股票上市 。