围剿与反攻,在线旅游风云突变? || 深度( 二 )


因此,在年初遭遇疫情沉重打击后,携程迅速作出反应,率先在高端酒店领域寻求复苏的机会 。
3月23日,梁建章现身三亚的亚特兰蒂斯酒店,亲自按下携程“BOSS直播”启动键 。此后,梁建章辗转于各个直播平台,卖力为高星酒店吆喝,四个多月创造了11亿交易额 。
根据携程二季度财报,其高星酒店预订延续了一季度的增长势头,近一个月以来,国内高星酒店间夜量已实现两位数的同比正增长 。
但对携程而言,美团显然是一个不容忽视的对手 。
根据2019年财报,美团到店、酒旅业务收入为223亿元,而携程的全年营收为357亿元,虽然美团酒旅收入仍落后不少,但未来尚难预测 。
大战已经打响,在线旅游格局会不会就此重新改写?

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谁主沉浮?
自从携程一统在线旅游流量入口后,携程、美团、飞猪三强缠斗已久,但时至今日,美团的攻击变得更为激进 。
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▲在线旅游行业排名情况,数据来自Analysys 。
这背后其实是美团在盈利上的焦虑 。据美团今年一季度财报,疫情对其到店、酒旅业务造成严重打击,营收下滑超过30%,利润下滑约60%,但仍是美团三大业务中唯一盈利的板块 。而美团之所以不断选择在高星酒店领域突击,主要在于这一块利润更为丰厚 。
美团以团购方式发力高端酒店,到底会对携程造成多大威胁?
据光大证券研究报告,美团虽然宣称间夜量已超过携程系,但由于平台酒店ADR (平均每间夜单价)较低,美团单间夜贡献佣金收入仅13.3元,与携程去哪儿 42.6元的收入有较大差距 。很显然,美团酒店业务仍以低星为主,商业价值远不及携程 。
事实上,行业公认携程在高星酒店市场优势明显 。据媒体报道,在高星酒店线上预定GMV中,携程市场份额已经超过80% 。
美团不止一次向高星领域发起进攻,但在市场占有率方面仍远远落后携程,就在于携程在高星领域建立了稳固的护城河 。
高端酒店本身就存在壁垒,有业内人士分析认为,高星酒店基于对收益管理的严格把控,只会拿出一部分房间给代理商进行销售,并且在这部分产品的优惠程度上,也会尽量做到不冲击自己整体的价格体系 。高星酒店更注重收益管理、品牌效应和长期稳定的客源 。
而携程系在高端酒店市场耕耘多年,能给高端酒店带来巨大的市场订单量,其在酒店谈判中占据有利地位,议价能力更强 。携程在高星酒店领域已经做到了全覆盖 。
携程今年以来的直播带货成绩,也印证了其在高星酒店领域的优势 。
携程二季度财报显示,截至9月23日,包括“BOSS直播”、“周末探店”直播、“境外本地”直播在内的携程直播矩阵,创造累计逾17亿元的交易额,酒店销售峰值1分钟售出8000间夜 。
据携程相关人士透露,通过分析直播数据发现,有70%左右的下单用户是携程黄金或以上级别的用户,购买力强大 。同时,数据显示,直播间内新用户的占比超过10%,复购2次以上的用户占比超过60%以上 。
美团想要在高星领域挑战携程,就必须证明自己拥有更好的渠道能力,以及寻找到更多有高消费能力的用户,但目前看来,在这两方面,美团都落后于携程,如果只是继续采用“流量加低价”的打法,很难突破携程构建的壁垒 。
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▲今年二季度,携程在高星酒店领域继续领跑 。