扎根社区14年，门店变为“便利店”，这位德佑店东说：做优秀且专业的服务者

手机没电，没带充电设备怎么办？孩子学习资料需要打印，附近没有打印门店怎么办？孤身一人在家，身体出现不适，谁能帮我一把……
2019年6月，深圳园岭新村小区门口出现了一家红色门店，它一出现，就帮助居民解决了以上诸多问题，它就是深圳德佑园东店。

深圳德佑园东店合照
从这家店开业以来，一年多的时间，它已经成为周边无人不知的雷锋店，周边大部分居民都接受过店内成员的帮助。
店东尹德斌说：“赠人玫瑰，手有余香，与人为善，乐于助人只是举手之劳。”话虽简单，但他却将这些服务做到了居民的心里，提供了真正的便利。
做社区门口的“便利店”
园东店的门口有一张小桌子，桌上摆放了诸多物品：纸巾、矿泉水、洗碗布、小袋大米、垃圾袋……
这，难道是一家“便利店”？
“这些东西我们不买。”面对路人的疑惑，尹德斌解释道，“有需要您说一声，自取就好。”原来，这些物品都是门店免费向居民提供的。
2007年尹德斌进入房地产经纪行业，就一直服务于园岭新村片区。从经纪人到店东，他在这个社区已经扎根了整整14年，和居民关系已经十分熟络。

店东尹德斌
在和居民的交际过程中，尹德斌发现大家在日常生活上，都会遇到不可避免的小问题。比如，要做饭的时候突然发现没有米，来不及去超市买；小朋友在楼下玩，渴了没地方喝水；弄脏了手没有纸巾擦拭……
为了解决这些问题，他开辟了这个社区“便民站” 。

“便民站”的桌上物品
尹德斌表示，这里的居民都是好几年甚至十几年的熟人了，打造这个便民站，成本不高，却能促进门店和社区友谊。居民有需要，只要扫描店内经纪人的“码上有客”二维码就能带走桌上任意一件小物品。
走进店内，还有充电设备以及打印机，这些都是免费提供使用的。

门店充电打印设备
每天傍晚，都有家长带着小朋友在小区里玩耍，手机用没电了，可以直接来门店充电。放学时间，还有学生进来打印学习资料，开学和放假尤其是打印学习资料的高峰期，每天都能看见蓝色校服的身影。
一瓶水带来的成交
为了拉近门店和社区的距离，德佑品牌每个月都有主题社区活动，安排游戏互动，赠送小礼物……这样的互动方式与尹德斌的想法不谋而合，因此，每个月的社区活动，他都会带门店报名参与。
【扎根社区14年，门店变为“便利店”，这位德佑店东说：做优秀且专业的服务者】去年12月中旬的一天，园东店像往常一样将“便民站”搭在店门口，同时增加了当月主题社区活动“暖冬计划”的物资。

活动物资台
这时，一位先生路过，扫码领了一瓶矿泉水解渴。点击授权之后，贝壳网页面信息引起了这位先生的注意。他正好想买园岭新村附近的房子，于是，和尹德斌攀谈起来。
了解了客户的需求后，尹德斌立马安排了经纪人对接，经过一周的带看，客户对园东花园的房源十分满意，最终在园东店达成交易。