【DTC案例 | 独立站占比60%,真丝品牌Lilysilk靠什么成功出海?】
DTC品牌出海案例 近两年,DTC基于海外消费的新升级,越来越多的品牌以独立官方网站为主要阵地,面向消费者,从细分需求入手,注重内容、用户体验,以数字化推动营销 。
同时,它们也成为中国本土品牌和新消费品牌出海的重要参考 。基于此,赞AllValue推出DTC品牌海外营销案例观察栏,国内外知名DTC深入研究品牌营销的亮点,挖掘成功的底层逻辑,为独立站出海的商家提供更有价值的思考和参考 。
随着国内交通红利的日益高峰,寡头不断侵蚀市场空间,拓展海外营销渠道,抓住多元化外贸商机,正成为无数企业寻求增量的新选择 。
然而,对于跨境电子商务来说,过去两年的业务并不容易 。疫情大大压缩了海外市场的消费需求;随着国际贸易摩擦的加剧,海外市场对海外商家的控制越来越严格;与此同时,亚马逊等第三方平台也不断加强对商家的整顿……许多海外企业家表示,2021年融资比以往任何时候都更加困难 。
面对同样的挑战,传统真丝企业Lilysilk但在美国、加拿大、英国、澳大利亚、法国、德国等 。20许多美欧国家和地区都站稳了脚跟 。
妮娜在《吸血鬼日记》中表演了最美吸血鬼·杜波夫(Nina Dobrev)、主演《生活大爆炸》之一Melissa Rauch、美国创作型歌手兼格莱美奖得主Meghan Trainor包括星星在内的众多明星轮番为之战斗call 。
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此外,资本也增加了它的青眼 。不久前,Lilysilk数千万人民币由坚果资本领投,嘉程资本跟投A 轮融资 。早在2020年8月,坚果资本就对了Lilysilk数千万元A轮投资 。
今天我们就来分析一下2022年的破局之道DTC品牌出海提供参考 。
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稳步把握细分类别,避免红海竞争
近些年,Victoria's Secret极大地带动了全球消费者对丝绸产品的需求,自带舒适、舒适、品质标签的丝绸产品迅速获得了一大批粉丝 。
2011年成立于中国南京Lilysik它还敏锐地瞄准了这个细分类别,巧妙地避免了它Zara、SHEIN、Zaful等快时尚巨头占领的大类红海,顺应了火热的市场潮流 。
在品牌定位方面,Lilysik走的是轻奢路线,瞄准的是35-54受过良好教育的中高收入女性 。这群人消费能力强,消费审美高,价格在50-200美元之间的Lilysik产品,可以接受也可以消费 。
为了为这个细分市场的消费者服务,Lilysik将DTC模式风生水起 。由于丝绸面料的生产和生产工艺非常复杂,因此Lilysilk自建工厂、面料改进、研发ERP优化柔性供应链系统,如系统 。
目前,在巩固供应链和产品基础的支持下,Lilysik客户下单后48小时内快速生产发货,品牌口碑也相当不错 。
从消费者的评论中可以看出,除了产品本身的舒适性外,快速的交付速度和令人放心的退货政策最受他们的好评 。
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超过独立站销售比例60% ,最大限度攫取用户
最早的时候,Lilysik通过Amazon、eBay等第三方渠道卖到海外,自建B2C其中,独立站的销售比例超过 60% 。通过全链接协同管理,实现平台与独立站的互联互通,实现公域流量与私域流量双管运营的营销需求 。
这样的双赛道打法,使得Lilysilk它不仅背靠亚马逊等平台的自然流量大户,还有一个更自由的独立站来打造品牌流量池 。
其效果也很显著,Lilysilk自成立以来,品牌回头客数量高达20万 ,业务覆盖200多个国家/地区 。纵观跨境电商市场,这一成就无疑十分光明 。
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「Lilysilk」Amazon 品牌页
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「Lilysilk」官网首页
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多渠道营销,不断努力打造和推广品牌
为最大化扩大品牌声势,LilySilk选择多种营销推广方式和渠道 。
广告方面,Lilysilk选择海外营销的主要渠道Google投放策略是根据品牌关键词 消费者两个维度巧妙制定的 。目前其独立站销售占60%以上,Google引流功不可或缺 。
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此外,Lilysilk也在社媒领域持续发力 。目前,LilySilk主要的社交媒体营销阵地包括YouTube、Facebook、Pinterest等等 。为了扩大势能的传播,LilySilk社交媒体的运之道也值得称道 。
首先,LilySilk根据不同的社交媒体渠道规划不同的营销内容 。在Facebook与Instagram在两个渠道中,在保持品牌调性的同时,重点发布时效性强的新产品和活动宣传;TikTok泛娱乐、泛知识内容作为短视频的新轨道,更受目标用户欢迎,因此,LilySilk主要发布丝制品保养等科普内容 。
在YouTube最后,主要与相关领域的博主进行深入合作:将样品发送给意向博客,由博客进行现场评价,然后公开评价结果,进行口碑营销;每个合作博客都有粉丝独家折扣,粉丝通过博客优惠券下单后,博客自己也可以提取佣金,大大提高了博客合作的热情 。
目前,在社交媒体流量部分,YouTube流量排名第一,达到78.70%,其次为Facebook(9.55%)、Pinterest(6.63%)、Instagram(2.83%)、 Reddit(1.94%) 。
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(某YouTube博主与Lilysilk的合作)
其次,Lilysilk鼓励消费者以免费奖励的形式在社交媒体上分享内容 。带上共享内容#lilysilk#品牌词有利于提高社交媒体和Google的关键词搜索排名,也有利于打通社媒与独立站,形成渠道优势互补,提高品牌影响力 。
再者,Lilysilk还推出了朋友推荐专属折扣裂变的玩法,许多消费者愿意邀请朋友购买50美元以上的产品(根据国家和地区的不同而有所不同) 。这种营销裂变成本低,转化率好,值得一试 。
除上述几点外,Lilysilk还有很多有趣的社交媒体游戏,这里就不一一详细了 。
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摒弃传统产品思维,注重品牌建设
许多海外品牌企业仍处于相对初级阶段,保持传统的销售思维 。例如,在独立站的主页上放置大量的折扣信息和产品显示信息 。Lilysilk不同的是,它会花很多时间讲述品牌背后的故事和品牌文化,以塑造品牌形象 。
据Lilysilk根据官方网站,品牌诞生的机会是因为它的经理Lily Lin这位女士在法国丝绸行业工作了十多年,让她知道这个行业利润巨大,产品溢价严重,但消费者的高支出并没有流向底层工人,他们仍然薪水很低 。
于是,Lin 女士决定背靠中国这一丝绸生产大国,创建Lilysilk,打破丝绸行业不合理的定价,让消费者在给工人更好的福利的同时受益 。
在品牌页面的其他部分,重点介绍了品牌的原材料、国际认证、严谨的生产态度、公司坚持的慈善活动等 。
除了在官网大量宣传品牌故事及品牌文化,Lilysilk许多知名时尚媒体的权威背书,如marie claire嘉人、BAZZAR芭莎、VOGUE时尚等,塑造自己的高端、时尚、环保品牌形象,同时获得消费者品牌的青睐,在同类品牌中形成非常高的品牌知名度 。
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一个品牌能否成功出海,似乎需要克服很多问题,但是Lilysilk成功的经验告诉我们,只要我们做好以上四点,即使市场环境不乐观,我们也可以写一个成功的海上故事 。
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