邮件是国外重要的商业通信工具,在跨境和海外贸易中,邮件交流非常重要 。
特别是在文化差异和使用习惯上,许多国际邮件的预防措施可能不为人所知 。SUBMAIL 你知道发送这封国际邮件的注意事项吗?
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1.正确的邮件发送方式 当我们发送邮件时,选择稳定的邮件发送方式更为重要 。许多企业在发送邮件时可能会使用 gmail、yahoo 或 hotmail 等免费电子邮件领域的电子邮件 。
【发送国际邮件有哪些注意事项 发送邮件时需要注意的事项】不建议企业用户选择此类电子邮件发送平台,可用于个人轻量级使用 。对于企业端,特别是从事跨境海外业务的企业,电子邮件的安全性、稳定性和到达率可能无法满足需求 。
特别是域名和 IP 在信誉方面,这些邮箱不能满足需求,信誉需要长期稳定发送培养 。
各大邮件运营商都会进行检测IP如果 之前的发送历史IP 发送历史很差 。如果发送历史不好,甚至进入黑名单,邮件运营商将被判定为垃圾邮件,直接进入垃圾箱 。
选择一些专业的邮件平台,会尽量避免这些 。SUBMAIL 电子邮件采用先进 IP 自动预热功能,自动为用户添加新域名和独立 IP 预热 。并自动 IP 预热是对单个域进行点对点预热,解决传统预热机制效率低、需要手动预热的问题 。
2.邮件发送时间合适 国际邮件,特别是发送到不同国家的邮件,需要考虑邮件的发送时间 。邮件的发送时间应根据发送对象的以下因素确定:
- 不同的国家和地区
- 不同的时区
- 不同的工作习惯和作息习惯
- 不同的时间阅读邮件
- 以及不同的邮件内容
- 不同的节日习俗
- 首先要了解发送对象的时间;
- 外国客户一般9点上班,9点前可以发,但可能不会仔细看你的邮件;
- 10:30-11:30 这段时间可能会忙完紧急情况,收到电子邮件提示阅读回复;
- 11:30-12:30 午餐和休息时间;
- 12:30-2:00 可以查看邮件;
- 2:00-3:30 处理未完成的工作;
- 4:00-5:30 下班前,清理邮箱,看看有没有漏掉的东西 。这个时候发可能效果更好;
- 不建议在周六周日发送,周一、周三、周五邮件阅读率较高 。
- 黑色星期五和圣诞节是很多欧美国家的“双十一”,我们需要提前做好相关工作 。
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3.理解和尊重文化差异 由于不同国家有不同的礼仪、习俗、偏好和禁忌,国际邮件需要根据不同国家的人制定不同的邮件内容 。
例如,大多数国家不喜欢 13 的数字,也不喜欢 7 的数字 。另一个例子是,许多欧洲和美国国家将对电子邮件的内容更加严肃 。电子邮件的内容应尽可能简洁、真诚,不要长篇大论 。
此外,我们还应该了解和遵守不同国家和平台的法律法规,如亚马逊电子商务平台,而不是邮件CTA、超链接、URL或者任何其他可能将消费者从亚马逊转移或以销售为目标的内容 。
4.基本格式问题 a.敏感词汇
使用一些具有营销性质的高频词,更有可能被判定为垃圾邮件 。因此,我们应该尽量避免敏感词汇,如:Free,Win,Price,Income,Check 等 。
b.标题大小写
不要用大写标题,很容易被判定为垃圾邮件 。
c.错用、滥用符号
如果主题包含问号或感叹号,则可能会触发垃圾邮件过滤规则 。Did you get the proposal?Let me know!
d.字体和格式
电子邮件文本的字体大小和颜色应统一 。尽量使用世界上流行或通用的字体,因为客户使用的操作系统或终端可能不显示或无序代码 。
e.同时适应计算机端和移动端
移动智能终端的流行使得阅读邮件不仅限于计算机桌面端,所以我们必须注意计算机端和移动端的适应性 。例如,使用 SUBMAIL 编辑器,在编辑时可以随时预览桌面端和移动端的界面 。
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希望以上关于国际邮件发送的内容能对您有所帮助 。欢迎了解更多 SUBMAIL 相关内容 。
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