服装销售技巧和话术及举例( 二 )

以前我也有这想法，但进这个品牌后，经过接触一段时间我才发现，其实每一个定价的背后都有他独特的卖点，如果一种产品的价值不能跟价格相对应的话，这个产品的生命力肯定不长的，您说是吗?请给我一次能为您服务的机会好吗，让我在服装的专业知识上给您作一个简单的介绍。

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当顾客问“这款不错，为什么只有一件，是旧款吗”时怎么回答？
是新款，这款XX今年卖得非常火爆，您的运气非常不错，最后一件被你给碰上了，并且尺码好合身，像是专门为您留的。您眼光真好，来试穿一下吧。

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当顾客问“你们的毛衫会起毛、起球吗”时怎么回答？
假如毛衣真的会起球，开始的时候要模糊地回答或者直接强调不会，先销售。但是在顾客买完单以后，我们要友情提示：您好!好东西一定要用好方法保养，请回去一定要按照我们衣服上面写的方法洗涤。毛衣特别需要重视的穿着时间不要过长以及局部不要经常摩擦哦!

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张小姐来到一家服装店，告诉导购员她需要买一件t恤，于是导购根据王小姐的着装特点、体型和肤色不仅为其挑选了一件t恤，还递来了一条白色塔裙和一双黑色罗马鞋。导购告诉王小姐，今年流行塔裙和罗马鞋，如果用这两件配搭t恤，会让平实随意的t恤显得靓丽脱俗，人也活泼可爱了许多，如果她家里有类似的裙子和鞋子可以用来搭配。
王小姐欣然接过这套衣服走进了试衣间。原本只想要购买一件t恤的顾客，结果消费了三件衣服。

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由以上案例可知，导购没有只依据对方的目标消费需求而进行推荐，而是站在衣橱顾问的高度，成套向顾客推荐，结果构成了1比3的销售量，不仅提高了连单率，也让顾客更信任你，信任品牌，所以一定要让进店的顾客成套试穿衣服。

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