新人进入茶行业指南新手卖茶须知( 二 )

我是做黑茶起家的，从始至终就只经营黑茶，但平时普洱喝的很多，所以自然有很多客户要我也做普洱，或者帮他们买普洱。我要贪婪一些，吃普洱的利润太容易了，高峰时期，应该一年多出7位数的利润不难。中间也心动过，但最后理智战胜了贪婪，因为我从始至终觉得，普洱我并不比他们懂更多，卖了容易，负责难。
6.不要区别对待底层消费者，不要失去人格。
消费能力，肯定是有强弱的。有人跟你买300块的茶叶，也有人跟你买3000块的茶叶，这经常会遇到。数字上区别很大，于是你在顺带附赠样品的时候可能会区别对待，想着人家消费能力这么弱，有些贵点的茶样你却不给，但却给了消费能力高消费金额高的客户。别这么现实，也许人家的300块，花了一月工资的十分之一，而那3000块，却只是收入的百分之一，要一视同仁。人非草木，孰能无情，也许300块的人更能记住你的善意。十年以后，我们再看他。
人格，最容易在金钱面前丢失，但丢了，就再也找不回了。每年买茶多消费高难道就予取予求吗?正常的生意往来你与客户应该是一个平等的关系，他用金钱换等价的产品，互惠互利。人不可能跟在自己面前跪着的人做朋友的，也许你觉得你们是朋友，但他心底，并不一定觉得是。不要害怕失去客户，也不要试图去满足所有人的需求。得到一小部分人的认可，你就能获得超过大部分人的回报。有了平等，从线上走入线下现实，你会发现你与客户之间，完全没有陌生感，如同多年的老友，因为你从始至终，变现出来的就是你本来的自己，而不是伪装出来的自己。
7.诚信。
茶人的诚信度，是我经历过的所有行业最高的，这与喝茶人的整体素质相关。我从入行开始，都是采用“茶样免费，大小包邮，先样后货，先货后款”的模式。这种模式的优势是能够尽可能打消对方的顾虑，缺点是极大承担了风险，并且变相提高了整体成本。但总体而言是值得的，因为想获得，肯定要先付出。多年下来，也没出现过差错，更没碰到过收到货人失踪的情况。所以诚信这件事，首先是要自己诚信在前。
信誉，永远是长久往来的基石，坑一人算一个，打一枪换一地，在茶圈这个并不算大而且相对环闭圈子内，卖得了初一卖不过十五，早晚翻船。明目张胆骗的技少，最常见的手法是“货不对版”，发的茶样与货不匹配。所以假如真是诚信经营并想快速开拓市场，你完全可以给客户大胆承诺，货不对板直接退回。
8.策略
生意永远是有策略的，有些人喜欢阴谋，但很下乘，上不了台面的计两难成大器，远比不上阳谋。我入行时茶行业鼎盛，总结下来用了两种策略来打开市场。
第一种是“广撒网，多捞鱼” 。通过大规模的派发样品来获取客源，这种方式很直接，但精准度低，相对的成本高，因为样品需要成本，加上是包邮，运费也需要成本，按照我们统计的100：15的成交率，所以第一单的毛利润非常低，随着重复购买率的增加而获利。
第二种是“以老带新” 。样品中附带一到两款代表性老茶的样品，让人从新到老有个初步的直观认识，从而增加新茶的销量。
策略的制定没有永远一成不变的，比如现在，很多茶品价位高，免费样可能难以承受，所以有些采用样品付费的模式，这种也是无可厚非的。也许人家会说：“茶样都舍不得，人家凭什么买” 。但可否反过来思考过：“茶样都舍不得买，人家凭什么觉得你能买” 。所以买卖双方都是相对的，又是平等的。粗放式，高成本的获客方式并不一定适用每一个人，最理想的模式肯定是精准获客。

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