二是能妥善管理自己的情绪 。即能调控自己；三是自我激励 ， 它能够使人走出生命中的低潮 ， 重新出发 。
四是认知他人的情绪 。这是与他人正常交往 ， 实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理 。即领导和管理能力 。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来 ， 它只能根据个人的综合表现进行判断 。心理学家们还认为 ， 情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强 ， 外向而愉快 ， 不易陷入恐惧或伤感 ， 对事业较投入 ， 为人正直 ， 富于同情心 ， 情感生活较丰富但不逾矩 ， 无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得 。专家们还认为 ， 一个人是否具有较高的情商 ， 和童年时期的教育培养有着密切的关系 。
因此 ， 培养情商应从小开始 。

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