这些非金钱的积极强化物(比如关注、认可和积极反馈)对绩效的影响最近才得到了重视 。在现实生活中,大多数组织在技术培训和经济报酬体系上投以重资,却往往忽视了一项重要资源——一项数量无限又没有成本的资源 。
这一资源包括:感谢、赏识、向员工提供反馈和认可等一系列强有力的绩效影响因素,它不仅对期望员工表现出来的行为有强化作用,同时还能帮助员工增强自我效能 。
4.通过改善员工身心健康状况来提高自我效能
员工的身心健康状况与自我效能的关系虽然没有上面三个方面那么紧密,但同样会对自我效能产生影响 。例如,积极的心理状态能激发观察、自我调节、自我反思等认知加工过程,这些加工能增强他们的个人控制感和信心;相反,消极的心理状态往往让人感到绝望、无助和悲观,进而导致自我怀疑和效能降低 。身体健康与自我效能的关系也同样如此 。
良好的健康状况对一个人的认知和情绪状态,包括对自我效能的信念与期望都有积极影响;相反,疾病、疲劳和身体不适则有消极影响,当一个人有严重的生理疾病时,他的自我效能甚至会降低为零 。
【自我增强的方式有哪些】尽管组织确实很难控制员工的心理和身体健康,但至少在某些方面,组织还是可以起到一定积极作用的 。从现场锻炼和健康项目,到家庭友好福利(如儿童看护服务),到全面的员工帮助计划,乃至非正式的社会活动和聚会……组织可以通过很多方法,帮助员工在充满压力的工作环境中避免身体和心理的损耗,从而间接提高其自我效能 。
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