3,把顾客一定要想办法吸引到微信上,形成社群营销,圈起来,类别,不要光买一个走了,下次再没音讯了 。
初次之外,一定要学会现场销售技巧:
1,学会跟顾客说话,引导,根据不同顾客来不容招呼,笑容满面,比如,有顾客称了20 的东西,你说,哥是这样,今天满28
送8块,再给你来点,顾客说行,你再放一块儿东西,一共35,直接说哥给您装好,我给您再送8块,热情加迅速,一般就不好拒绝,当然这也看人 。
2,学会与顾客良好的互动交流 。形成长久的,让其记住你,给你带来新客户 。让客户占一些便宜,很多人不是真的占你便宜,而是想要占便宜的感觉,而且唯独是你给他开绿灯的一种优越感,比如说美女,因为你太漂亮,我给你多送个凤爪,帅哥,因为你太帅给你多送个鸭脖 。您好,因为您第一次来,给您多送一个鸭架;您都老客户了,来,给你送一份卤菜 。
给咱多宣传宣传呗 。
3,社交化传播时代,人的特点其实比产品特色更重要,一个有特点的售货员肯定会让产品销量大增 。不管你是漂亮的吸引人,温柔的吸引人,声音好听有特色的吸引人,还是个人有才华唱歌,说相声编辑一段小词吸引人,还是丑的萌的吸引人,总归售货员一定要先吸引人 。而后产品特色吸引人 。
另外,学会策划活动 。
一个店要生意长久,必须要经常的进行一些活动,来确保活跃度 。不管是在群里,还是在线下,都必须时不时的做一些活动 。活动要深得人心 。
1,卖多少送多少,送的必须要有技巧,比如很多送一份卤菜,人家不感冒,那就送实际的东西,我们买50,给您送一提抽纸,家庭必须的东西,大家乐于接受 。充值满100,给您送两提抽纸,充值满300,送300瓶饮料,每次来领一瓶 。等 。
2,针对不同区域的消费者,活动一定要不同,居民区适合我上面说的,但学校,以及步行街就不一定适合,产品的时尚化,结合送的文化 。
一定要在“怎么送,送什么,”上下功夫 。每个时段人的需求点,关注点都不同 。
以上也只是整个店面运营中的一部分要点,一个熟食店需要开好,必须要把控各个环节,缺一不可 。这也是很多人为什么要加盟的原因 。开熟食店不是学技术,而是学做生意 。它牵扯到成本预算把控,产品质量把控,销售技巧,门店运营管理,客户服务等,很多人高估了自己的销售技巧和客户服务这两方面 。所以出现了很多问题,因为他们觉得这些好像没啥,自己有能力做好 。
所以,还是提醒大家,这几点是很重要的,非常重要 。
4.美容师如何铺垫顾客?
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一、胸部护理
想要对胸部护理这个项目要进行推销,在组织话术的时候,一定要抓住顾客的心里来说,这样才能够更好的让顾客买单 。说到胸部护理,肯定是有很多顾客在犹豫这个美容保健是否有副作用,所以在回答问题的时候,应该首先说明没有副作用,同时还要说明这个产品的成分是什么,主要就是强调没有激素,很天然,无论是哪一个阶段,都是可以做这个项目的 。
并且表明胸部淋巴是最多的,生活压力大很容易导致乳腺增生,做好胸部护理,不仅有利于健康,身材也会更吸引人 。
二、经络保养
俗话说,人是靠气血来养的,因此可以和顾客强调经络的重要性,比如你现在气色不好就是因为经络被堵住了,疏通血管可以帮助加快新陈代谢,不仅气色会大大改善,而且身体也会更好;另一方面,做经络保养能缓解疲劳,让僵硬的身体放松下来,对睡眠和腰酸背痛都有改善 。另外,如果顾客问到身体出现的某某问题,可以根据不同身体反射区域来推荐项目,如果没有就直接建议顾客去医院看看,这样直接回答的话术,一方面是可以让顾客觉得美容师很坦荡,另一方面是可以让顾客觉得美容师很专业 。
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