客户维护短信温馨短信( 二 )


4、不要轻视顾客人脉的力量,不以顾客消费多少论价值 。诚挚地为顾客服务,并且坚信得到转介绍是理所当然的事 。
三、4种类型客户的应对策略第一种客户:不要任何好处,就给你转介绍这种客户很喜欢出风头,好表现自己,喜欢荣誉,那我们就抓住每次机会让他好好的表现一下自己,比如公司开产品说明会的时候,让他上台讲几句话,然后给他颁个荣誉奖等等,多给他表现的机会,让
3.做销售给自己的大客户平时发什么短信维护关系?
在这个信息发达的时代,短信似乎已经被很多应用软件所代替,极少人使用了 。但工作中使用短信维护客户,效果却是不一样的 。每到节日或天气变化大时,可以通过短信发送些祝福以及提醒,让他们认为你是关心他们的 。不单只是业务方面的伙伴,最重要的还是真心的朋友 。

客户维护短信温馨短信

文章插图
工作中可以通过以下几点来使用短信维护客户关系 。
1、列表全年所有节假日 。
这个可以在互联网上直接找的到,不用自己罗列 。找到以后,打印出来,贴在自己办公桌比较醒目的地方 。利用节假日的机会,可以给客户发一些关于节假日的小常识和节假日对客户的祝福 。需要注意的是:
一定要在短信后加上公司名称,联系人,联系电话,qq号及公司网址 。这个大家都应该知道为什么 。
2、重大时事的跟进 。
当有重大时事的事情,一定要利用这个机会跟相关的客户聊一下这个事情,可以增进客户与我们的关系 。
3、特殊的气候条件 。
当有大幅度的降温、升温的气候条件下,一定要及时的提醒所涉及地区的客户,让客户觉得有人在乎还是很好的一件事,会不自觉地对你产生好感 。
4、极品短信(搞笑短信) 。
这个信息的收集对于现在互联网和智能机这么发达的手段下,会变得很简单,因此我们平时可以收集一些好玩的,好笑的,发给客户,让客户开心一下 。
5、优秀的管理办法或一些哲理性或励志的小短句
个人觉得很多客户会喜欢,这个信息的收集也非常容易,微博上有很多 。
6、跟客户分享一下优秀的工作、生活或学习的一些经验 。
当然这个是需要跟志同道合的客户分享才有效果的,说不定还可以找到知己呢 。
7、跟客户分享一下生活小窍门 。
生活小窍门其实是很有用,还可以展现一下自己亲和力的一面 。特别是针对女客户 。
8、客户生日的时候 。
在客户生日这个感性的节日里,如果送上我们最诚挚的祝福,那客户可能会感动的一塌糊涂 。
9、拜访客户之后一定要奉上感谢短信 。
在我们拜访完客户之后,一定要奉上感谢信,感谢客户的关照之类的 。这样显得我们有礼貌,有素养,可以为自己大大加分 。
4.销售人员怎么给客户发祝福短信?
对于如何给客户发送祝福短信,可以参考以下几点:
一、在编写短信内容上
给客户群发祝福短信,要让客户看的懂,用户只有在“懂”的情况下,才会对你留下好的印象,这样也会影响他的选择 。也不要忘记称呼和落款签名也是很重要的,也是对于品牌的一种宣传 。
二、在发送时间上
这里最好在合适的时间给客户发短信,如节假日、周末等就是非常好的时间,不过要在客户空闲的时间,这样不但影响客户的消费选择,又很方便客户 。
三、发送对象上
很多商家企业给客户发送短信的时候,往往喜欢“捞鱼”,其实这是不好的选择 。这里要在日常注意积累客户,如客户日常过来消费的时候,商家可以找到合适的理由,留下客户的联系方式 。而这类客户群体发送效果最佳的客户 。如果向他们发送优惠、节日问候信息,一旦客户有消费需求的话,也许第一个想起的就是你 。