客户维护短信温馨短信

1.如何用短信维护客户关系？
在这个信息发达的时代，短信似乎已经被很多应用软件所代替，极少人使用了。但工作中使用短信维护客户，效果却是不一样的。每到节日或天气变化大时，可以通过短信发送些祝福以及提醒，让他们认为你是关心他们的。不单只是业务方面的伙伴，最重要的还是真心的朋友。

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工作中可以通过以下几点来使用短信维护客户关系。
1、列表全年所有节假日。
【客户维护短信温馨短信】这个可以在互联网上直接找的到，不用自己罗列。找到以后，打印出来，贴在自己办公桌比较醒目的地方。利用节假日的机会，可以给客户发一些关于节假日的小常识和节假日对客户的祝福。需要注意的是：
一定要在短信后加上公司名称，联系人，联系电话，QQ号及公司网址。这个大家都应该知道为什么。
2、重大时事的跟进。
当有重大时事的事情，一定要利用这个机会跟相关的客户聊一下这个事情，可以增进客户与我们的关系。
3、特殊的气候条件。
当有大幅度的降温、升温的气候条件下，一定要及时的提醒所涉及地区的客户，让客户觉得有人在乎还是很好的一件事，会不自觉地对你产生好感。
4、极品短信（搞笑短信）。
这个信息的收集对于现在互联网和智能机这么发达的手段下，会变得很简单，因此我们平时可以收集一些好玩的，好笑的，发给客户，让客户开心一下。
5、优秀的管理办法或一些哲理性或励志的小短句
个人觉得很多客户会喜欢，这个信息的收集也非常容易，微博上有很多。
6、跟客户分享一下优秀的工作、生活或学习的一些经验。
当然这个是需要跟志同道合的客户分享才有效果的，说不定还可以找到知己呢。
7、跟客户分享一下生活小窍门。
生活小窍门其实是很有用，还可以展现一下自己亲和力的一面。特别是针对女客户。
8、客户生日的时候。
在客户生日这个感性的节日里，如果送上我们最诚挚的祝福，那客户可能会感动的一塌糊涂。
9、拜访客户之后一定要奉上感谢短信。
在我们拜访完客户之后，一定要奉上感谢信，感谢客户的关照之类的。这样显得我们有礼貌，有素养，可以为自己大大加分。
2.如何用短信维护老客户？
原发布者:大暗小亮
如何维护老客户发十个新客户，不如维护一个老客户” 。老顾客的转介绍率对企业业绩提升具有非常重要的作用，因为口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以我们要重视老客户服务与维护，并提升老客户转介绍率。
一、让客户转介绍的3个最佳时机?当客户作出购买你的产品的时候；?你为客户做了一些事情，客户对此表示感谢或赞赏之时；?你的产品和服务得到客户认可之时，就可以向顾客提出转介绍要求。【经典话术】感谢您信任本店，像您这样的成功人士，周围一定有不少的朋友，也需要我们的产品，如果有请您帮我做引荐，您放心，如果他不愿意买，我一定不会勉强的，您看怎么样？二、做好客户转介绍的4个注意事项1、服务比客户预期的还要好一点，诚挚地为顾客服务，顾客满意了才愿意给你介绍。
2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点，这样客户转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多。
3、让客户在转介绍中得到的利益多一点，拟订顾客服务计划。
设计一个回馈客户的方案，是吸引更多客户转介绍的好方法。