清浅微笑的我|在孟买,给上班族送午饭是一种很古老的职业
【清浅微笑的我|在孟买,给上班族送午饭是一种很古老的职业】
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在孟买 , 给上班族送午饭 , 是一种很古老的职业 。 从事这一行业的人被称为“达巴瓦拉” “就是送盒饭的人的意思 。
孟买这些上班族如果自己带饭 , 往往等不到中午就会变质 , 但是印度的午休时间又非常短暂 , 大部分人根本来不及回家吃饭 , 所以必须要人送饭 。
但是他们饮食习惯差异很大 , 彼此距离比较远 , 宗教民族等有着诸多禁忌 , 个人口味需要临时调整 , 所以其实这送饭工作不好做 。
达巴瓦拉成员受教育程度普遍较低 , 大多人不识字 , 也没有智能手机 。 因此 , 他们只好采取可视化的编码机制来保证送餐的准确率——用色卡和字母来管理餐盒 , 也就是密码管理 。
这些靠人记忆的简单编码非常实用 , 不仅极大提升了餐盒分拣的速度 , 还可以让定位找到顾客的位置 , 他们不需要任何纸张和单据 , 几乎不增加成本 。
目前约有5000名达巴瓦拉 , 要为20多万上班族送餐 , 准确率高达99% 。 不依靠任何网络和电子运算系统 , 是完完全全的手工 。
由此可见 , 印度人并不是都是随便凑合的 , 他们也有数字管理的能力 。
以混乱和不守时闻名的印度 , 从某种程度来说 , 多面、复杂、难以捉摸、传统能战胜现代、混乱下却有秩序才更加准确些 。
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