抖音运营团队,抖音运营团队如何配置?( 四 )


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运营&助理岗:同样采用底薪+梯度绩效形式,底薪是基本薪资,根据所在城市的标准发放,设置考核机制,如保证每月场次才能全额发放,没有达到固定场次,会扣钱,这里的提成可以从主播提点里分出来,这样做的目的是让他们形成共生关系,更好凝聚 。
投手岗:建议采用底薪+奖金形式,底薪根据所在城市的标准发放,奖金以投放总额和UV价值(ROI)做主参考,不能按照单场去算ROI,拉长到30天来看长效转化,然后设置一个具体要达到的指标,完成可以给到奖金500-1000,这个可以根据自身情况设置 。
其他像场控、拍摄、剪辑等岗位可以和所有人,统一按照每月271考评制度,最优秀的10%员工涨薪200;一般的70%员工,涨薪100;快被淘汰的后20%无涨薪 。
2、让员工不受委屈 。
用师徒制-让员工快速融入:
一个新员工加入,第一件事情就是要快速融入团队,建议采用师徒制,比如老主播带新主播、老投手带新投手,然后老人涨薪新人工资的10%,这样老人更有动力去带 。
师徒制的好处:
1.缩短新人成才时间,有专人帮扶,可以提高学习效率,加速新人成才 。
2.提高新人留存率,建立员工关怀,增强归属感,减少非工作适应原因的流失率 。
用培训制-让员工快速成长:
除了师徒制的手把手带以外,需建立一套的标准化流程,协助老人来带新人,让老人带人提效,新人快速成长 。
1.建立新人FAQ库 。可以用石墨新建一个文档,新员工入职前3天工作是看之前的常见问题学习,4-30天的工作总结得每天问一个工作相关问题,然后带新人的老人答好放到石墨文件,并进行分类整理,类似这样 。

抖音运营团队,抖音运营团队如何配置?

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然后老板每周定时查看、月度并给出点评 。建立FQA的好处是,让新员工在提问和阅读的同时,不知不觉就学习了经验,同时节省了老人带新人的很多琐碎时间,提升了效率 。
2.建立岗位培训流程 。在初期老板/操盘手就要有意识的建立各个岗位的培训流程,比如我们梳理出的新主播刚开始培训的流程 。
你可以在初期跑模型的时候着手建立各个岗位的培训流程,便于后续能够孵化新人 。
用访谈制-让员工备受关怀:
当新人入职满一个月,让老人找自己带的员工进行月度访谈,比如围绕关于心态、成长、公司、同事等话题展开深度交流,并记录访谈观察报告,刚开始人不多老板可以参与其中,可以让老板了解员工情况更多,员工也能和上级直接沟通问题,商讨解决方案 。
到后期,老板可翻看老人记录的访谈观察报告,然后处理不当的亲自协调,约谈,这样就能最大化的照顾到员工内心…
以上详细阐述了抖音直播从0-1如何搭建团队,到具体如何招人并进行筛选,最后说了薪酬绩效,希望对你有切实有用的帮助 。
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