“曾经的互联网,那是一个伊甸园的时代 。到处是飞禽走兽,到处是食物 。大量的人口正在涌入互联网,那个时代用流量思维,也还合理;但随着流量越来越贵,我们不得不走出伊甸园,那种伸手就能在树上摘果子的时代,再也不会回来了”
面对流量红利消退,获客成本居高不下,企业面临新的增长困境,需要拓展线上运营和营销渠道,通过社交新媒体平台进行内容营销,曝光品牌,转化私域,成为必然的选择 。
身边不少朋友从事品牌管理,面对新媒体平台多样,总是时常困惑:
文章插图
究竟该选择哪个平台开设账号?日常更新又要如何发布内容?
为什么内容没有阅读量、播放量?甚至账号莫名被官方关停?
如何更快获取流量,把用户转化成客户,把客户转化成粉丝?
“知人者智,自知者明 。”
只有洞悉新媒体平台特点,洞察自身用户画像,才能真正布局好内容矩阵 。
本文讨论:目前主流社交新媒体平台的企业运营策略 。
一、微信一体化创新运营·场景结合元素:
公众号,视频号,社群,朋友圈,小程序,客服号(包括企业微信)
目前作为中国最大的社交流量平台,微信生态仍然不可替代,随着功能迭代,也出现了新的运营元素,如何进行技术和内容的有效结合,成为致胜关键 。通过公众号(订阅号和服务号)为传播载体进行元素连接,私域集中沉淀依然是重要途径 。不难看出,微信的运营,对于人员的品牌营销认知,综合技能也提出更高要求 。
公众号常见运营误区:
- 搞不清内容给谁看,容易做成自嗨,比如:简单节日问候、转载无关资讯、日常内宣新闻动态等 。
- 选题策划随意,用户接受无感 。不关注用户内容兴趣,不注重传播数据反馈 。
- 不重视内容风格:品牌没调性、排版不规范、更新不稳定 。
二、微博从官方品牌定位“随时随刻,发现新鲜事”可以看出,微博的内容更注重发布即时性,舆论传播性,我们经常打开微博看热闹,吃瓜,了解社会热搜事件 。对于企业来说,品牌入驻和内容发布也要符合平台特性,满足用户的兴趣心态 。
企业品牌微博号运营原则:
三、知乎不同于百科或词条,知乎更像是扮演者行业专业人士问题解答交流的角色,内容话题更有深度,对于企业来说,入驻也需要做好对应的准备 。此外,知乎在百度上有高权重的搜索权重,长尾效应明显,做好运营,也有利于网络推广 。
企业品牌知乎号运营原则:
四、小红书不经意间,小红书的内容生态定位从“标记我的生活”悄悄成为“生活指南百科全书” 。尤其对于年轻女性来说,小红书成为了必经的首选消费决策顾问 。品牌通过在小红书进行种草沉淀,充当kol的博主角色,进行更好的消费引导 。彰显品牌背后所代表的生活方式 。
企业品牌小红书号运营原则:
五、抖音目前最热门的新媒体表现形式,当属短视频,越来越霸占人们的碎片化时间 。随着短视频赛道的发展,延伸出了越来越多的内容细化兴趣细分领域,不同平台的扶持有侧重,作为内容表现手法,短视频也承载了更多的素材和创作方式,更需要团队化运营,甚至签约MCN机构来进行代运营,同时以抖音为代表的平台延伸出了直播带货等电商玩法 。短视频本身背后的核心运营策略是共同规律,这里进行解析 。
企业品牌抖音号运营原则:
六、说在后面的话随着互联网技术的发展,以社交自媒体为代表的新媒体平台不断迭代,层出不穷,大的平台,意味着大的流量,用户的注意力重点也在不断发生转移 。随着内容兴趣社区的不断垂直细化,企业也需要在小众的平台进行用户触达(比如专注食谱分享的下厨房APP,互联网前沿认知的36氪APP)
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