做市场推广怎么做业务，如何做销售精细化分析？( 三 )

现在因为有了许多相关的Salestech工具，企业完全可以实现销售流程自动化管理和实时提醒，销售工作正在变得越来越简单高效。
4. 制定更高效的决策数据让企业可以更清楚地了解到，一次营销活动的成功与否，参与活动的客户画像是什么样的，付费转化率多少等等。
有了这些信息，企业就可以通过销售分析，知道怎么砍掉那些不起作用的内容，从而减少成本，也可以将个性化内容重新推送给正确的客户群，提高转化率。
销售分析只需要告诉企业哪些事做了没用，哪些不应该做，就可以极大程度提高企业的销售能力，并帮助做出更好的决定。
当然，销售分析的价值远远不止上面这些，比如还可以帮助企业缩短新销售培训周期、提高销售工作效率等等，这些都需要企业根据实际情况去发现和挖掘。
三、销售分析的关键指标要让销售分析的结果更可靠，就需要尽量保证数据的准确性，但从海量数据中筛选出最有价值的部分，不仅需要大量时间，而且很难保证其价值。
因此，与其什么数据和指标都想要，还不如先明智地选择出那些关键指标。
1. 月销售额增长月销售额增长表示的是企业月度收入的增长或减少，这是任何企业都需要关注的核心指标之一，因为它提供了对业务整体健康状况的具体洞察。
月销售额增长决定了企业在财务支出方面，是需要收紧还是放松。
销售主管使用月销售统计数据来跟踪团队的努力和结果，并找出需要在销售流程中做出哪些优化；销售个人则可以使用月销售额增长，作为自己的激励指标。
2. 客户平均转化时间客户平均转化时间表示的是潜在客户成为付费客户所需的平均时间，这个指标可以帮助企业衡量销售漏斗的效率，并更好地判断潜在客户转化的可能性。
企业管理者可以通过这个指标来预测任何时间段的收入；而销售主管和销售员工则可以使用这个指标作为生产力和渠道效率指标。
3. 客户转化率客户转化率表示的是把潜在客户转化为付费客户的人数，这个指标可以让企业深入了解自身产品吸引潜在客户的能力，以及渠道在将潜在客户转化为付费客户时的效率。
销售主管使用客户转化率，可以衡量产品是否适合市场、价格是否合适，以及销售工作是否有效；销售员工使用这个指标则可以衡量自己向潜在客户推销的效果。
4. 客户留存率/流失率客户留存率和客户流失率是两个定义相反的重要指标，前者一般表示的是在特定时间内，触达到的客户最终多少和企业还有关系；而后者表示的是在特定时间内，有多少客户终止了与企业的关系。
要知道，获得新客户的成本，远远高于维护老客户的成本，因此企业要做的是让客户留存率高于流失率，才能获得更高收益。
企业管理者可以使用客户留存和流失率，来衡量企业的客户服务做得是否成功；销售员工则可以利用这些指标来识别和确定更有可能留下来的客户。
5. 获客成本获客成本表示的是获取一个新客户的成本，包括销售和营销方面的成本，而企业增加收入的最好方法之一就是降低成本。
企业管理者使用这个指标，可以创建更易复制推广、成本更低、利润更高的销售流程，并找到最具成本效益的潜在客户来源。
6. 客户平均生命周期价值 (LTV)客户平均生命周期价值 (LTV) 表示的是每个客户能为企业带来的收入金额，这也是每家企业关注的核心指标之一。
如果一个企业的客户平均生命周期价值高于获客成本，这家企业的销售流程显然就是有问题的。