多渠道营销,多渠道营销设计手册?( 二 )


这个时候可以采用柱状图来展示每个公司的各渠道指标数据 。在可视化图形中,既展现了各个公司的数据对比效果,也可以查看一个公司下不同渠道的推广数据 。
涉及到推广和转化,漏斗图是必不可少的 。漏斗图能直观地展现每个节点到下一个节点的转化情况,能让用户快速找出流程上存在的问题并及时优化 。
但是没必要展示所有的节点,如果流程过长,展示所有节点的话,流程图会显得太长且转化效果不明显 。
所以设计漏斗图,要先确定用户关注的重要节点 。
举个例子,用户从看到推广素材到最后买房完成,其实有很多节点,推广侧就有展现、点击、留资、进电等,线下交易侧就有报备、带看、复看、认筹、认购、签约等 。
但是如果每个节点都展示的话,漏斗图的查看体验和展示效果会下降 。
所以可以摘出重要节点,最好在5个以内,例如就可以有 展示、点击、线索、到访、成交 。
这几个节点 。节点中展示各个流程的总数,再展示各个流程的转化率 。那在查看过程中,对于流程中的主要节点总数及其转化情况,基本上就一目了然了 。
三、整体趋势整体趋势主要是展示在一定时间段内,某个指标的趋势,以此观看该指标的一个整体情况 。

多渠道营销,多渠道营销设计手册?

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首先来确定时间筛选维度 。时间筛选维度会影响横轴的刻度变动 。
所以在整体趋势图中,时间筛选维度需要固定,最好不要让用户自定义选择,不然横轴刻度需要考虑各种不同情况,而且查询会变慢,开发测试上压力也比较大 。
况且从常理上来讲,时间越长,趋势更接近真实、可视性就越好 。所以一般来说,趋势图的时间筛选是 本周、本月、本季度、本年度 。
当然如果用户想要看到更多数据,更倾向于看 近一周、近一月、近一季度、近一年,也可以调整为这些 。
其次来确定指标 。在确定指标时,需要考虑指标的维度,这涉及到纵坐标轴的刻度变动 。
如图中的指标,存在两类指标,一类是数字统计类指标,另一类是比率类 。在设计时就要考虑纵轴的刻度展示 。
当然数字统计类中也会存在差别,比如展示和点击的数据量可能成千上万,但是到访、成交可能就是十位和个位 。这个在设计中也是要考虑到的 。
上述两个方面设计完成了,就可以查看单一的组织架构的某个指标趋势了 。
当存在多个类似的组织架构时,需要进行同一个指标的趋势对比 。这个时候需要增加添加对比/取消对比的操作,方便展示不同部门的趋势与差距 。
四、排行榜数据看板中一般都会有一个排行榜,主要展示重要指标的前十名或前二十名 。
在多渠道营销平台中,排行榜的维度一般会有两类,一类是部门/公司排行,一类是项目排行 。
公司/部门排行是因为该系统用户存在多个公司或部门,这时候需要进行组织架构的排行,看看各个公司的推广情况 。
而项目排行,则是看每个项目的具体推广情况 。至于每个项目背后代表什么,这要根据公司业务或运营自己设置的情况来定 。
例如我们公司是新房代理公司,每个项目代表的就是一个新楼盘 。那项目排行榜其实看的就是各个新楼盘的具体推广情况 。
如果想要查看计划、单元、关键词、创意的推广排行效果,也可以建立素材排行榜 。如下图 。
多渠道营销,多渠道营销设计手册?

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关于排行榜的指标选择,如果需要排行的指标不多,那可以确定为XX排行榜,比如中介公司的【业绩排行榜】【签单排行榜】 。