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在上篇bC一体化专题文章中 , 笔者介绍了微信小程序在连接门店 , 触达消费者中起到的作用 。
今天的这个案例 , 不属于bC一体化的范畴——由于他们产品的特点 , 所以做到触达门店即可 。
但这个案例着实令人惊艳:
成立仅仅两年 , 在没有任何当地市场资源的情况下 , 实现年销售冷冻食品2个亿 。
他们是如何做到的?
下面笔者将通过3个数字(10、5000、200 , 000 , 000) , 将这家公司的创业经验分享给你 , 希望对你有所启发 。
地推人员:10晓餐冻品 , 2019年6月成立于广州 , 创始人郑家乐:
我们的主营业务是 , 给餐饮门店配送冷冻食品 , 比如 , 街边的麻辣烫店下单说我要50斤牛肉丸 , 晓餐就会配送过去 。
非常传统的B2b经销生意 , 取得这样的成绩 , 得有多少业务代表?
10个!
严格来说他们不是业务代表 , 他们是地推 。
地推?
是的 , 他们不介绍产品 , 不代下单 , 不给垫款 , 只是告诉客户 , 平台上面有产品可以上去看、可以下单购买 , 但其他事情我帮不了你 。
什么平台?
基于微信小程序开发的商城 。
我们给每个地推人员创建一个专属的小程序码 , 介绍完服务 , 他告诉餐馆老板 , 扫一扫小程序码就可以了 。
扫一扫 , 中国十几亿人都很熟悉了 , 没有任何负担 。
扫完之后是注册商城的用户吗?
不需要登录和注册 , 客户选好商品直接可以添加购物车 , 一直到最后一步付钱 , 才需要他授权手机号和昵称 。
这是为了不打断整个下单的流程?
是的 。
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有的小程序一进来就需要授权 , 这其实是看具体的业务场景 , 有的商家不希望非认证客户看到他商品的具体情况 , 会进行认证前置 。
传统的APP对客户来说是一个负担 , 下载安装很麻烦 , 后面又有更新迭代 。
而且使用APP , 你需要重新搭建用户的身份体系 , 但在微信里我们用OpenID就可以 , 它对应一个人在微信里的公开身份 , 用户进入小程序 , 我们即可识别 。
小程序还能帮我们进行人员管理 。
业务人员在外面跑 , 如果天天给他们开会 , 就会特别耗费时间 。但如果不管 , 他可能就跑网吧打王者荣耀去了 。
怎么办?
通过餐馆老板扫码的数据 , 我们就知道地推在努力跑客户 , 还是在划水 。
但如果没有跑客户 , 他把二维码发给别人呢?
小程序里有个功能 , 叫场景ID , 就是可以识别用户是长按进来的 , 还是扫码进来的 。
有一种情况 , 以前业务员会说 , 客户现场在忙 , 不愿意扫码 , 我只添加了微信 , 然后我把二维码发给客户 , 他长按进来的 。
但是现在我让他用企业微信 , 能判断他今天加了多少客户 , 多少客户是通过他刚刚添加的 。
地推第一次把名片递给客户 , 客户都是扫码进入 , 第二次可能就是直接进入了 。
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