职场人际关系论文 关于职场人际关系的论文( 二 )


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四、要学会尊重别人,不论这个人在公司中处于什么职位
如果你要在职场中工作得愉快,那么就要和任何人相处得融洽 。要懂得尊重任何人 。从负责卫生的阿姨、接待,到各个部门的同事 。
我以前到办公室的时候,如果看到阿姨在打扫我的办公室,我都会帮助她,并表示感谢,我的秘书看到我这样对待阿姨,她也同样的对待阿姨;相反,我看到其他经理年轻秘书,很不客气地招呼阿姨干这个,干那个 。我就想,这些年轻人真不会做人 。结果是,阿姨最爱打扫我的办公室,我办公室里的鲜花换得最勤 。这就是相互尊重的结果 。同样,我对待任何部门的同事,都是以尊重的态度 。我去报销,总是对他们的工作表示理解,并感谢 。我中午总是争取和大家坐在一起吃饭,并且说笑 。我去生产部催发货的时候,每次都是用特别理解,特别体谅的感激态度 。弄得他们都觉得,不立刻给我发货,他们自己心里都过意不去 。我会为任何一点小事,对任何一个人表示感谢 。因为我知道,即使是他们份内的事情,但是如果你重视了他们的工作,尊重了他们的工作,他们同样也会尊重你的工作 。因为人都有被别人认为重要的需要 。因此,我要传达给他们的信息就是,他们对我非常重要,他们的工作,不但是履行他们的工作职责,更是对我个人极大的支持、帮助 。为此我感激他们,尊重他们,我们可以成为朋友 。
其实对任何人的尊重不是表现给谁看的,是人对自我修养的一种修炼 。但是,你自觉地这样做的同时,其实别人也看得到 。
五、要学会和领导谈话的技巧
很多人非常不习惯和领导谈话,一听和领导谈话就紧张 。和领导谈话,有几种情况:讨论工作,接受意见,要求利益 。不论哪种情况,你要懂得,你要站在他的角度说话,要说他希望得到的答复 。
比如讨论工作,他既然找你,就是要听你解决问题的方法,而不是听你抱怨工作困难 。也许领导会迂回地问你一些工作情况 。你千万不要以为他是真的要听你打小汇报 。很多人都不懂领导说话的艺术 。结果抱怨工作,抱怨同事,对公司提出很多意见 。看似你很真诚,可是领导不这么看 。领导会认为你是一个不懂沟通,背后爱打小报告的小人,即使你说了别人说领导的坏话,领导照样会看不起你 。最好的表现就是,夸奖和你一同合作的同事,对你们的团队合作表示满意 。这样领导会觉得你是一个很有团队感的人,很会尊重别人,会沟通 。其实这样也是给自己以后留后路 。你想想,如果你总在同事面前夸别人,一旦有一天那个被你夸的人诋毁你的时候,听的人一定是对诋毁你的人产生反感和鄙视 。如果这个人是领导,那么倒霉的是谁?所以经常在别人面前夸奖别人,只会对自己有好处 。说别人坏话的,只会给自己找麻烦 。
如果领导找你,委婉地提出了对你的意见 。你也不要激动,不要情绪低落 。要冷静地考虑,你也许真的做得过分了,你得罪了什么人 。你也可以坦率地征求领导的意见,问领导,您觉得我怎么做更好呢?如果领导给你提出了一个具体的意见,你就要注意,这个一定是领导最在乎的 。比如他可能说,我希望你以后还是要把精力多放在业务上,说明他对你的业务表现不够满意 。他如果说,希望你以后多和同事好好沟通 。说明他对你人际沟通,与同事相处能力不满意,那么就一定要改;否则你即使换工作,照样会有同样的问题存在 。如果是要求利益,这样的谈话最需要谈话技巧 。当然,要求利益的前提是你一定是为公司做了贡献,而公司有机会 。那么切忌说威胁公司的话 。比如你如果达不到要求,就提出辞职等 。而要说,你相信公司会给你一个激励的方案,使你更愿意努力,衷心地为公司的发展做更大的贡献 。你相信公司正是因为有很好的奖励机制,才能更好地留住为公司做出贡献的员工 。