面对咄咄逼人的挑战 , 苏宁易购当时的执行副总裁马上就在微博应战 , 表示苏宁易购内包含家电在内的商品全部比低于京东 , 如果一旦有网友发现有高于京东的 , 都会立刻进行调价 , 并毫不客气地声称要实行史上最低价的促销 , 让京东提前、超额完成减员指标 。
两方言论充斥着浓烈的火药味 , 网友对于其价格大战大感兴趣的同时 , 更在意的是微博的口水大战 。作为国内知名的电商 , 两大品牌之间剑拔弩张不死不休的架势 , 的确很让人期待这场价格大战和口水大战的结果会是什么 , 当时相关的话题毫不意外地登上了热搜 , 京东、苏宁两大品牌也在短时间内存在感满满 。然而 , 后来两者都遭到介入 , 进行价格战的调查 , 并被发现有涉嫌虚构原价欺骗消费者的行为 , 这两大电商的价格战才戛然而止 。
虽然价格战在后续中引发了消费者的不满 , 但从品牌传播的角度来看 , 在口水大战期间 , 两家品牌都在微博上赚足了热度 , 尤其是作为应战者的苏宁易购 , 毫不示弱的态度令其品牌影响力和网络流量都获得大幅度提升 , 而在其中原本不擅长微博公关的苏宁高管 , 也因此获得了几十万的粉丝 。
案例二:洽洽世界杯创意营销
在体育界中 , 世界杯可谓是全球级、影响力最大的赛事之一 , 很多品牌都想在世界杯期间打造一场精彩的营销活动 , 获得口碑和销量上的提升 。洽洽在2014年的世界杯营销大战中 , 成功用创意活动杀出重围 , 成为当时的营销黑马 。
洽洽瓜子 , 本身就具有非常强烈的八卦性质 , 并且与看球、聊天这样的娱乐休闲获得非常契合 。作为瓜子界中的经典老品牌 , 洽洽利用瓜子这一大众喜爱的食品和世界杯联系起来 , 发起了猜胜负赢大奖的活动 , 创意性地将产品变成了“赌球”的筹码 。在这样一个活动中 , 洽洽设置了虚拟货币瓜子币 , 50个瓜子币可以下一注 , 而获得瓜子币的渠道则是通过购买洽洽世界杯的主题产品来获得狂欢卡 , 再有狂欢卡来兑换瓜子币 。
此外 , 洽洽还与世界杯中的巴西队相结合 , 推出了“靠巴西赢大洽洽”的活动 , 只要巴西队每赢一场比赛 , 洽洽就会送出惊喜大奖 , 而为了替这个活动宣传造势 , 洽洽提供的奖品为“只比姚明矮一点点”的2米高的“史上最大袋瓜子” , 这样利益巨大而又趣味十足的奖品 , 让消费者们难以抗拒 。
除了在活动内容和玩法上别出心裁 , 在海报上也发挥了极大的创意性 。洽洽推出的“洽洽扒西队”活动为网友们提供一个讨论、八卦世界杯的话题 , 并在此期间每天都推出一张漫画海报 , 犀利吐槽世界杯上的趣闻 。
借助微信和微博 , 洽洽先是推出搞笑海报和视频对话进行预热和造势 , 然后在微博和微信上发起赛事预测 , 通过“两微”上的巨大流量和病毒式传播 , 参与活动、关注讨论的网友令洽洽的这次营销活动成为了热门话题 。
案例三:华美“会说话的月饼”
借势营销中 , 利用好微博微信等重要的推广渠道 , 在活动中添加更多的创意内容 , 的确可以带来更好的效果 。华美食品2014年的中秋佳节到来之际 , 在微信、微博、微视上发起了“会说话的月饼”这一促销活动 , 取得了非常好的效果 。
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