周公解梦杀鸡 周公解梦杀鸡流血( 四 )


周公解梦杀鸡 周公解梦杀鸡流血

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现实中,明星企业的变革成功,会成为媒体的头条,各种媒体宣传的“什么都要变……”等,说得那么的煽情,会让我们的许多企业家、管理者迷失,于是盲目跟风,造成企业战略缺失 。
战略需要明确企业的独特定位,并设定明确的取舍条件和加强各项活动之间的配称性,清晰地界定:我们的事业是什么?将来会是什么?应该是什么?回答好:谁是我们的顾客(谁不是我们的顾客)?我们为他们创造的价值是什么?创新的进行必须建立在此基础上,否则,就很容易造成创造性破坏 。
5忽略系统价值链的力量
企业是一个“高级别的系统”——一个由众多为了一项共同的事业而愿意贡献自身知识、技能和创造力的人所组成的系统 。所有真正的系统,无论它是机械的,还是生物的,或者是社会的,例如一个企业,包括国家,都有一个共同的特点:它是相互关联的 。
某一项功能或者某一个部分得到改善或者效率得到提高,并不一定能使企业整体得到改善,事实上还有可能损害这个系统 。在某些情况下,强化这个系统的最佳方法是弱化某一个部分,并降低它的精度或者效率 。这是因为,在任何一个系统中真正重要的都是整体的性能,它是动态平衡,整体协调一致的结果 。
现实中,企业管理者又偏偏容易忽视系统 。例如,销售不好怪罪于销售人员 。其实销售不好可能是产品设计没有满足顾客需求;可能是绩效低下成本过高;可能是价格设计没有竞争力;可能是品牌没有获得顾客的认可;可能是渠道市场选择错误等等 。
优秀员工流失误以为只是薪酬低,其实优秀员工流失很可能是企业使命、愿景和价值观的不清晰让员工没有归属感;可能是职责不清和权限不明确使员工没有成就感;还可能是员工觉得绩效考核不公平;也可能是员工优势特长没有被发挥出来、或是没有学习成长的机会等等 。解决这些问题需要我们的企业家进行全面系统的思考和分析,才能找到真正的解决方法 。
现实中,企业家参与的许多管理学习也很少从系统的角度来出发,讲销售的过分强调销售的作用,讲人力资源又过分夸大人力资源,造成我们的企业管理系统“整体性、协调性、一致性”失衡,于是企业绩效不佳,发展面临瓶颈 。
经营企业是一场比赛,更是一种“系统的较量”!顾客购买的产品服务,是企业这个系统价值链提供的产品服务,是由产品研发、原材料供应、生产组合、物流配送、营销策划、销售推广、财务服务、安装服务等等一系列的活动组合而成的 。而这个价值链提供的价值有的在企业内部创造,有的在企业外部创造,而顾客购买的是整个系统价值链创造的价值,如果没有企业家战略思维,某个部分的改进会被其他部分鲸吞,则就会造成整个竞争优势的丧失 。
在整个系统价值链的管理中,特别是对企业外部那一部分,如何管理和选择?则就需要用到系统价值链的战略思维:
A、价值链的各个活动必须简单一致,大家需全面明白最终为顾客创造的价值是什么?并一致往一个方向努力 。
B、价值链的各个活动之间需要相互加强 。在现实的管理中,企业会有很大的产品、服务、及有很多活动,而这些产品和服务、活动相互间是否起加强作用?即某一活动或某一产品做得很好是否会推动其他活动做好?
C、活动之间的相互加强是否共享共同的技术或市场?也就是说投入是否最优化?现实中存在许多相互加强的要求太高,不在企业擅长的领域,那么这样的相互加强就是错误的相互加强 。