药店提升业绩的方法和策略如何提高药店业绩方案

多元化之网如何打造，相信每个药店负责人都有自己的盘算。无论是产品多元化、模式多元化，还是产业要素多元化……都应该以提高药店的专业核心竞争力为目的，以为消费者带来健康为目标，这应该成为药店多元化成功与否的标志之一。

文章插图
对多元化的探索，药店圈的步伐从未停止。
回顾药店多元化的发展之路，最初的动力源自于市场管制放开带来的激烈的市场竞争，单纯的药品销售无法满足药店的盈利需求，必须寻找新的业绩增长点。直到今天，这个动力依然没变，不过周遭的环境已经大不同。
相比以往，如今行业的竞争只会加强不会减弱，而且消费者的习惯和认知、获取药品等服务的便利性、社会发展水平等方方面面都出现了翻天覆地的变化。
早年经历过平价药房、店中店、药妆店等模式后，经过一次又一次的尝试，业内虽有一些成功的模式和案例，但从行业整体来看，在药店营收的组成中药品依然占据着绝大部分比例。
那药店的多元化之路还要不要走？

文章插图
答案是肯定的，无论是国外药品零售业态发展的启发，还是国内医改带来的深远影响，以及消费者的需求转变等等一系列要素迫使药店必须走上多元化的道路。多元化之网构建成功与否，或将成为药店未来十年发展的分水岭。
01
何谓多元化
目前行业的多元化经营类型是混合的，并没有很明显的分界线，这种现象在大规模的企业中非常明显，规模越大其多元化的“网”就织得越密，涉及的范围就越广。
什么是多元化？对于这个问题药店圈里有不同的看法。从目前行业的探索来看，多元化经营主要是针对企业经营的产品种类数量而言。不过，以产品种类多少来定义企业的多元化是不准确的，这也使得有不少药店经营者认为多元化不过如此。当然也有不少人认为，药店多元化不仅仅如此，也不应该只是如此。
业界对多元化认知的差异，从侧面也反映出药店多元化方向有许多不确定性，同时医药行业有其特殊性，一定程度上掣肘着药店多元化的发展，也造就了独特的多元化之路。因此，重新认识多元化十分有必要。
根据多元化经营战略的类型，药店的多元化大致可以归结为四种类型，一是集中化多元化，就是围绕“医药”这个属性，不断做加法扩大延伸服务触角，如在卖药的同时增加保健食品、中医药、医械等服务产品，做大医药的盘子，是目前行业多元化最常见的一种类型。
二是横向多元化，这可以理解为模式的多元化，即通过不同的渠道和服务模式为消费者提供不同需求的用药服务，如DTP、DSP以及院边店等专业药房，慢病管理就是其中一种方式，还有以面向社区服务为主的社区店，以及线上线下结合的模式，等等。
三是纵向多元化，这是打通产业链一体化的经营模式，药店连锁企业除了在销售终端布局外，还在上游生产端建设药厂，并在中游开设批发商业公司等等，形成上中下游全面布局的经营模式。
四是整体多元化，除了卖药，药店还在便利店、医疗、药妆、房产、保险、餐饮等方面跨界经营。
但我们也可以看到，目前行业的多元化经营类型是混合的，并没有很明显的分界线，这种现象在上市连锁等大规模的企业中非常明显，规模越大其多元化的“网”就织得越密，涉及的范围就越广。

药店提升业绩的方法和策略 如何提高药店业绩方案

药店提升业绩的方法和策略如何提高药店业绩方案