药店提升业绩的方法和策略如何提高药店业绩方案( 二 )

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迫切的背后
药店在走向规范经营的同时伴随着“阵痛”，行业整体增速开始放缓，药店要想获得更好的发展空间，多元化是一条必然尝试的道路。
无论是过去还是现在，药店圈都在试图找到一条多元化发展的成功之道，特别是在当下，药店对多元化的需求更加迫切。在这背后，行业政策的变革无疑是最重要的因素。
从医药零售行业发展历程来看，在2000年之前，我国实行药品专营，药店依靠政策准入壁垒形成垄断竞争获取垄断利润，在那个时代只要能开药店就能赚钱。而后逐步放开管制，药店的数量从20万家发展到目前的将近60万家，药店开办的条件越来越简化，甚至可以现场拿证，使得越来越多的业外资本进入这个行业。
2009年开始的新医改，以药价为突破口，随着国家医保局的成立，集采的实施进入常态化，药品价格已经进入下行阶段，毛利减少，加上医保严查欺诈行为等一系列政策的实施，让药店在走向规范经营的同时也带来了阵痛，行业整体增速开始放缓，药店要想获得更好的发展空间，多元化是一条必然尝试的道路。
除了政策因素外，药店发展的市场环境也发生了巨大的变化。“互联网 ”可以说是这个时代最有代表性的标志，在“互联网 ”不断发展的过程中，消费者的消费习惯出现了明显的变化，以消费者为中心已经成为了各个行业最响亮的“口号” 。
“互联网 ”的发展，不仅让医药服务等信息更加公开透明，也让消费者在获取药品等医药服务方面有了更多选择，医药电商、互联网医院等业态分走了部分零售市场的份额，药店的作用不再像以往那么强。加上药店在店租、人工等方面的成本逐年增大，不少药店的日子并不好过。
值得注意的是，医保改革让医保药店收入承压，另一方面，由于基层医疗机构得到政策支持的力度不断加强，此消彼长，药店还面临着社区中心等基层机构的竞争压力。
总而言之，多元化迫切的背后是药店转型升级、打破增长困局的迫切需求。

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多类型融合发展
品类的多元可以说是药店多元化的1.0时代，就现在来看，除少数药店单一采取这种模式外，更多的药店是采取多类型、多模式融合发展，“一招鲜”的日子早已不复返。
虽然药店多元化经过了十多年的波折，但可喜的是，发展到目前有了自己的“模样” 。
作为以销售商品为核心的药店，品类是其多元化尝试最常见的方向之一，可以看到，几乎所有的药店都在这方面开始发力。从药品到保健食品、中医药、药妆，乃至生活用品等等，无一不是想在有限的空间里提供更多的商品选择，以带动业绩的增长。其中，店中店、专柜、专区等形式都可以归为品类的多元化。
不过每个地区的药店在这方面的表现各异，如在北方，很多药店在保健食品、中医药等品类方面表现并不突出，而在南方，这些品类的表现则好于北方。
品类的多元可以说是药店多元化的1.0时代，就现在来看，除少数药店单一采取这种模式外，更多的药店是采取多类型、多模式融合发展，“一招鲜”的日子早已不复返。
在上市连锁中，这种特性就更加明显。在品类方面，上市连锁的商品体系已经非常成熟，商品的丰富程度在行业内同样处于第一阵营，不过上市连锁的多元化并不局限于此。在模式多元化方面，同时发展了DTP、DSP、院边店等专业药房，还有社区店、网上药店、O2O业务等等，为消费者提供全渠道的销售服务。

药店提升业绩的方法和策略 如何提高药店业绩方案( 二 )

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