会务员个人周工作总结范文会务服务周总结( 六 )

一、注重细节，狠抓会务接待各个环节
公司承接的会议多数规格较高，参会领导多，级别高，这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管，在日常的工作中，我时刻坚持用“认真，细致，严谨”这六个字要求自己，毫不放松，用我对会务接待各个环节的关注，去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。
二、注重学习，不断提升会务接待理论水平
一年来，逾千场会议接待任务的顺利完成，为我积累了宝贵的.经验，同时，通过不断总结在千场会议接待过程中的不足，为我更加细致的完成今后的会务接待任务，起到了很到的提醒和促进作用。
此外，为了提升自己在会务接待方面的理论知识，更好的带领好会务接待组这支队伍，在工作之余，我毫不放松对自己的要求，我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训，通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。三、团结队伍，切实做好会务接待工作
在日常的工作中，我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌，发现员工有精神不佳的状况，会及时进行沟通，了解他们的思想状况，帮助他们调节好自身的工作状态，避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外，我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足，不断学习掌握各项技能，发挥自身所长，通过合理有效的手段，调动整个会务接待组的工作热情，共同做好会务接待工作。
篇6：会务个人工作计划1、会务工作总体思路
（1）任务分解。将会务工作分解为各专项任务，明确分工并保证质量。
（2）责任到人。每项任务均有专人负责。
（3）周密计划。每项任务均需制定周密的工作计划。
（4）逐项落实。计划的每个环节、步骤均需严格落实。
2、会前准备
（1）成立会务组
①会务组组长：总体负责
②萎靡材料小组：负责组织、手机、整理、编印会议材料，会议记录（及录音录像）、会议纪要与总结起草。
③后勤保障小组：负责会议的后勤保障事宜。
④任务分解后，形成《会务工作分派表》，相关责任人签字。
（2）明确会议概况
全体会务人员应明确会议概况，了解以下基本内容：
①会议主题
②级别与规模
③参会人员（与会人员的单位、职务）
④会期余日程安排（会议日期、时间、议程、活动安排等）
⑤根据会议概况，按集团本部有关标准预算会议经费，签报集团本部分管领导批准
（3）选定会议场所
①责任人：后勤保障小组
②责任：联系几家宾馆（先前做好有一些基本了解），实地考察、比较。应调查的项目包括：价格（客房、会场及其他服务项目的价位）；设施（客房、会议室、休闲设施、环境等）；交通（便利与否）；当期有无接待能力。
③综合比较后按优质低价原则选取一家，签报集团本部分管领导批准。集团

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