联想手机为什么没人用( 二 )

2014年，联想MIDH的业务结构进行了调整，负责中国销售和渠道的MIDH中国业务部总经理风行从MIDH调任。之后，风行于2014年年中离开联想，转投乐视。风行带着几乎整个负责操作员频道的组长离开了。
与此同时，2014年，SASAC向三大运营商发布“降低销售费用”的要求，也是不合时宜的。2014年，中国移动终端补贴成本下降28.5%，渠道费下降7.8%，广告费下降24.6% 。“联想既没有VIVO和OPPO的领先社交渠道，也没有小米和荣耀在互联网手机电商领域的领先。”老英说，联想成为了手机渠道改革的最大受害者。
电脑思维的局限
联想沉迷于运营商渠道的时候，其他手机品牌早已开始居安思危。2013年初，华为消费业务CEO余承东公开表示：“你不可能是米缸里的老鼠。”之后，华为开始削减低端手机业务。2014年年中，余承东再次表示：“单纯依靠运营商渠道推一大堆低端手机，注定是一条不归路。”之后，华为P7和Mate7高端手机开始崭露头角。
此外，华为还将荣耀系列手机打造成互联网品牌，与小米在线竞争。2014年下半年，华为大举投资建设线下渠道，在全国开设了300多家服务店。2015年，华为将建立更多线下渠道。
同样是运营商补贴受益者的中兴和酷派也在调整。酷派将其品牌拆分为酷派、大神、ivvi三大品牌，分别为运营商、互联网、社交渠道独立运营，将超低端手机的出货量从追求出货量削减到追求利润。酷派在财报中表示：“ivvi在中国电商渠道销售排名第三。”
“2014-2015年，小米、荣耀、魅族、乐视开始线上崛起，vivo、OPPO主导线下渠道，华为也跟进线下。从产品层面，大家也开始冲击高端市场。”老钱指出，联想在千变万化的手机市场上一直是原地踏步。
2015财年，联想手机和平板电脑出货量为8760万台，总销售额为91.42亿美元。相当于每个终端的平均价格约为100美元和650美元元，该售价甚至远远低于小米。2014年，小米手机出货6112万、收入约743亿，平均售价1200元左右。
“事实上，联想也在打造‘旗舰机’ 。”前述联想研发人士称，但是，旗舰机的软件研发流程与千元机是完全一样的，从立项到软件封版控制在一个季度的时间，“不重视旗舰机的研发，研发团队几乎没有话语权，完全是产品团队主导。”
在该人士看来，相比于其它一年仅出一两款机器、用心做产品的厂商而言，我们的旗舰仅表现在硬件配置高、成本高而已，交互、UI、系统，有点寒酸。此前，联想旗舰手机K920定价4799元曾引发大量天价吐槽。而目前，K920售价已大幅下滑，京东价约2200元。
杨元庆在内部讲话中指出了此类问题：“我们过去做PC，产品比较简单，用户体验是由微软掌控，所以我们只要把硬件跟操作系统弄顺了就行。但现在，用户体验每一家都不同，它不是由Android掌控，谷歌掌控，而是由我们掌控，尤其是在中国，要让用户体验更优。这对我们做产品提出了更高的、更苛刻的要求。”
不过，上述研发人员认为，目前“联想的研发不受重视。研发投入很低，研发预算也很难通过审批。”根据2006-2015财年财报显示，联想历年的研发支出中，仅2015财年的研发收入占比达到2.6%，其余年份均低于1.9% 。过去10年，联想累计投入研发成本44.05亿美元，尚不及华为去年一年的研发支出。2014年，华为研发支出408亿元，研发收入占比14.2% 。
虽然联想与华为整体业务结构不同，但这种差距依然令人吃惊。即便对比酷派，vivo等手机厂商，联想也略有不足。2013、2014年，酷派研发收入占比分别为3.56%、2.91% 。