但不容忽视的是,虽然取得了较大的成绩,也存在着诸多不足之处,主要有:(1)企业在选择和应用MRP-II时缺少整体的规划;(2)应用范围的广度不够,基本上是局限在制造业中;(3)管理的范围和功能只限于企业的内部,尚未将供应链上的所有环节都纳入到企业的管理范围之内;(4)部分企业在上马该项目时未对软件的功能和供应商的售后技术支持作详细和全面的考察,造成不必要的浪费 。
成熟期
该时期是从1997年开始到下世纪初的整个时期,其主要特点是ERP的引入并成为主角;应用范围也从制造业扩展到第二、第三产业;并且由于不断的实践探索,应用效果也得到了显著提高,因而进入了ERP应用的”成熟阶段” 。
第三产业的充分发展正是现代经济发展的显著标志 。金融业早已成为现代经济的核心,信息产业日益成为现代经济的主导,这些都在客观上要求有一个具有多种解决方案的新型管理软件来与之相适应 。因此ERP就成为了该阶段的主角,并把它的触角伸向各个行业,特别是对第三产业中的金融业、通信业、高科技产业、零售业等情有独钟 。从而使ERP的应用范围大大地扩展 。例如德国著名的ERP软件供应商SAP公司就推出了多种行业的解决方案,其中除了传统的制造业外,还有金融业、高科技产业、邮电与通信业、能源(电力、石油与天然气、煤炭业等)、公共事业、商业与零售业、外贸行业、新闻出版业、咨询服务业、甚至于医疗保健业和宾馆酒店等行业的解决方案 。
另外,随着市场经济的发展,中国企业原有的经营管理方式早已不适应剧烈竞争的要求 。企业面临的是一个越来越激烈的竞争环境,ERP却由于具有更多的功能而渐被企业重视 。它可为企业提供投资管理、风险分析、跨国家跨地区的集团型企业信息集成、获利分析、销售分析、市场预测、决策信息分析、促销与分销、售后服务与维护、全面质量管理、运输管理、人力资源管理、项目管理以及利用Internet实现电子商务等MRP-II不具备的功能,企业能利用这些工具来扩大经营管理范围,紧跟瞬息万变的市场动态,参与国际大市场的竞争,获得丰厚的回报 。
然而,在新的形势下又出现了新的问题,其主要表现于在:1、企业在实施ERP项目时存在着”穿新鞋走老路”的现象 。多数企业未能把业务流程的优化重组与实施ERP有效地结合起来,造成了只是用计算机代替了原有的手工操作的情况,造成了ERP的功能难以全面发挥 。2、国内ERP市场尚不成熟,厂商行为难以规范 。例如个别公司为了达到自己的销售目的,不管其产品是否适合卖方的实情,不负责任地达成合同,导致了后面的实施工作无法进行和效果不佳的结局 。
但是,不管怎么说,我国的宏观环境正在日益完善,今后企业的兴衰存亡将更多地取决于企业自身的竞争能力 。在这种形势下,我们相信在”成熟阶段”,中国将有越来越多的企业会认同ERP并使用它,实现科技与管理双轮并进,企业的管理水平和经济效益将会大为提高 。
上面我们从ERP在我国应用发展历史的角度进行了介绍 。最后,为了让大家对ERP在中国企业里的应用情况有一个更清楚的了解,我们再从具体实施ERP或将要实施ERP的企业的角度来看一看,它们对ERP系统是如何认识的:
1.以进为”上”型 。指关注企业管理新发展,采取”拿来主义”态度,积极地学习、借鉴,当条件成熟时及时上马的企业 。如大众汽车有限公司从1996年1月开始使用SAP的R/3系统,应用至今已超过二十时间,其长期影响仍在观察统计当中 。但从一汽大众总经理陆林奎的一席话已经可以窥见一斑:”原来我们测算了一下一汽-大众的年保本点可能要达到8万辆,利用先进的管理技术详细测算了我们汽车成本的构成后,积极开发了一些盈利高的汽车产品,最后实际生产3.5万辆就可实现保本,所以我们1997年的生产销售超过了4.2万辆,年底盈利了2个亿” 。
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