可能是因为没有开启来电阻止与身份识别的权限，在电话设置中进行开启即可 。以手机iPhone 12为例，开启诈骗预警的步骤分为5步，具体操作如下
1点击电话在设置界面中，点击电话 。
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2选择来电阻止【苹果手机为什么开启不了诈骗预警优质】在电话界面中，点击来电阻止与身份识别 。
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3开启国家反诈中心在来电阻止与身份识别界面中，将国家反诈中心开启 。
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4点击来电预警在国家反诈中心界面中，点击来电预警 。
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5选择立即开启在来电预警界面中，点击立即开启即可 。
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