如何打造酒店员工职业化 怎么打造酒店员工职业化

如何打造酒店员工职业化
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1、除了岗位培训 , 提高员工本岗位素质以外 , 还要让每个员工了解酒店的整个服务流程和酒店的运转流程 , 让员工提出降低成本、提高效率的合理化建议 , 不要让客人问到其他部门分管的事情时一无所知 。
2、只有让老员工了解酒店的整个流程 , 才能让老员工带领新员工 , 让老员工有提升的机会 。定期分批组织员工参加旅游等娱乐活动 , 增强酒店的凝聚力 , 还能让员工以客人的身份了解客人的需要 , 提供更多的合理化建议 。
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