童书小窝|金毛Siri托运死亡事件,当事公司发声,三点回应惨遭“打脸”
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近日 , 金毛Siri托运死亡事件引发了网友们的关注 , 金毛以及主人的遭遇让人同情 , 而该机构因私下将空运改陆运的行为 , 点燃了人们都怒火 , 遭到了网友们的口诛笔伐 , 被相关部门上门调查 。
在事件发酵数日之后 , 当事公司的相关负责人给出回应 , 主要涉及三点 。
①:签合同的版本不是公司的版本
②:订单没报出来
③:收的这笔钱没收到 , 不知道去向
公司的回应出来之后 , 引发了网友们的激烈讨论 , 而且还被一些专业的律师给当众打脸了 。
首先咱们来看看第一条:不是公司版本就能说与公司没有关系了吗?
因为合同本身具有法律效力 , 与什么版本没有关系 。 如果双方协商一致 , 就算是口头定下或者手写出来的也一样具备法律效力 , 合同不止是有书面合同一种 , 还包括了口头合同以及其他形式的合同存在 。
法律都认可其他形式的合同存在 , 一句“不是公司版本”就想否认合同显然是不可能、不现实的 。
第二点:订单没出来、系统查不到就能推卸责任了吗?
话说系统查不到订单与我们消费者有什么关系?消费者付了钱、付了定金那就说明公司与消费者之间的买卖关系已经形成 。
既然收了钱就应该办事 , 如果因为一句“系统查不到订单”就把责任给推掉的话 , 那么以后消费者的权益又该如何保障?公司与消费者之间还有信任度可言吗?
如果以后别的公司都收了钱不办事 , 末了以“系统查不到”为由拒绝担责 , 那么市场上还有秩序可言吗?
第三点:公司没收到钱 , 这个责任算谁的?
如果公司确实没收到钱的话 , 那么涉事人小陈同志可能就要为此负责了 。
小陈没把这2600块钱入了公司的账户上 , 却以公司的名义和顾客签订合同 , 私自接揽生意、欺瞒顾客空运转陆运 , 导致金毛Siri死亡 , 此举可能涉嫌诈骗 , 小陈是要为此事负责的 。
另外根据《中华人民共和国刑法》第二百七十一条规定
职务侵占罪是指公司、企业或者其他单位的人员 , 利用职务上的便利 , 将本单位财物非法占为己有 , 数额较大的行为 。
由此可见小陈还有可能涉嫌职务侵占罪 。
当然 , 小陈如果被抓了 , 这事不能算结束 , 很有可能会是另一个开始 , 谁知道面对冰冷的手铐 , 当事人又会说出哪些“爆炸性”新闻呢!
金毛Siri的死亡确实挺让人心痛的 , 主人不惜花费大价钱只想换取狗狗的平安归来 , 奈何因为“空运”变成了“陆运” , 活蹦乱跳的狗狗没有回来 , 回来的只是一具发臭的尸体……
多年投入的感情化为一具“腐尸” , 多年的“宠物伴侣”因他人的“失误”而阴阳两隔 , 这样的结果任谁也无法接受 。
咱们再来讨论另一个话题 , 如果你是涉事公司的老总 , 面对此事你会如何处理?
编者认为应该第一时间出面道歉 , 拿出诚挚的态度并与当事人积极协商解决 , 而非推卸责任、更不是“倒打一耙” 。
当事公司想要度过危机 , 唯有拿出真诚的处理态度才有可能获得狗主人的原谅 , 才有可能获得网友们的谅解 。
【童书小窝|金毛Siri托运死亡事件,当事公司发声,三点回应惨遭“打脸”】很多时候态度比结果更重要 。
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