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更早之前,麦当劳还发布了猫爪造型的手指套,食客们可以用手指套夹取薯条,避免脏手的同时外观也十分可爱 。
麦当劳掌握的另一个“流量密码”是电竞 。在2021年,麦当劳便首次赞助电竞赛事,陆续冠名了西甲电竞联赛、赞助了KPL,与《王者荣耀》合作推出过限定皮肤,2021年还成为了《英雄联盟》韩国LCK联赛的官方赞助 。
2021年上半年,麦当劳举办了一场电竞校园行的活动,有超67000位学生报名参赛,组建了上万支队伍 。
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贴近年轻人生活方式、兴趣爱好的营销活动,已经成为了麦当劳近年来品牌营销的主要方向,它正在用一切办法来拉近与年轻人的距离 。而在大力讨好年轻人的背后,也隐藏着其业绩增长乏力,利润率走低的困境 。
据麦当劳历年来财报,2013年-2021年间,麦当劳的营业收入出现了明显下滑 。在8年之中,已经从281.06亿美元的营收高峰,下滑至2021年的192.08亿美元 。其净利润的增长也在放缓,在2021年疫情影响下,归属于普通股东的净利润为47.30亿美元,同比下降21.49% 。
相比之下,2021年,麦当劳的营业收入为232.2亿美元,较2021年同比增长了21%;净利润75.45亿美元,同比增长了59% 。虽然仍未回到2021年之前的水平,但也似乎实现了大幅增长,但资本市场对麦当劳期待远不止如此 。
由于其第四季度的业绩并没有达到市场的预期,麦当劳在1月27日美股盘前股票下跌了2.15% 。
事实上,早在疫情之前,麦当劳增长疲软的趋势就已经凸显 。
作为快餐店中的“老字号”,麦当劳已经度过了快速增长期,触碰到了增长“天花板” 。在麦当劳销量第一的美国市场,数据显示,其门店数量自2014年达到14350家的峰值之后,已经开始逐年收缩 。至2021年二季度财报,目前其经营的餐厅数量已降至13835家 。
而在新业务上,麦当劳也还没有明显的突破 。
在中国市场,麦当劳也在逐渐丢失品牌优势 。易观分析新消费行业资深分析师李应涛接受媒体采访时曾表示,麦当劳在美国的定位是最便宜的快餐,毛利低,利润率也相对较低 。而在其进入中国后,定价参照美国标准,就变成了中国的“奢侈品”,毛利率极高 。
而随着中国消费的升级,麦当劳虽然也有2-3倍的价格涨幅,但并未跟上消费水平上涨的节奏,“奢侈品”也逐渐变成了“普通快餐”,毛利率自然有所下滑 。
让麦当劳压力剧增的,更在于快餐行业的竞争 。近年来,中式快餐快速崛起,中国连锁经营协会发布的一份白皮书显示,在2021年,中国餐饮连锁市场的连锁化率从2021年的13.3%已经提升至15.0% 。
在2021年,最有潜力“快餐化”的面馆成为资本争抢的“宠儿”,和府捞面、遇见小面等品牌纷纷获得融资,动辄估值数十亿元 。在资本的推动下,它们快速地攻城略地 。而这也会对西式快餐市场带来不小的冲击,麦当劳、肯德基等老品牌也成为了新品牌们挑战的首要目标 。
无论是企业自身陷入发展瓶颈,还是面对行业中气势汹汹的竞争对手,麦当劳都不得不积极“拉拢”年轻人 。
从潮流到“年老”
时间回溯到32年前 。那一年,麦当劳刚刚踏入中国大陆市场,进入了一片淘金的热土 。
彼时它在中国的第一家店开在了深圳,无数深圳人举家前往,队伍从餐厅二楼排到了一楼,绕着店面一圈,依然排着长长的队伍 。
1990年,中国大陆第一家麦当劳在深圳罗湖诞生
炸鸡、汉堡、薯条……这些来自西方的食物,与传统中餐有着天差地别,而这也成为了当年的国人了解大洋彼岸文化的重要桥梁 。一个“洋快餐”的时代,也就此开启 。
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