2022年1月TOP30轿车销量投诉量对应点评

　　据乘联会提供的全国汽车产销数据显示，2022年1月份国内轿车市场累计销量100.5万辆，开年首月同环比双双下降，其中环比下降4.1%，同比下降45.8% 。同期，车质网共受理车主针对轿车的有效投诉4,527宗，环比下降34.9%，同比上涨10.3% 。
　　2022年开年首月，在质量问题中，“影音系统故障”依旧稳居故障排名第一位，但投诉量环比出现大幅回落，较2021年12月份下降60.6% 。本月“轮胎起皮”问题投诉有所抬头，投诉量环比上涨10.8%,投诉多来自部分日系品牌车型。在服务问题中，“销售承诺不兑现”出现异动，投诉量环比暴涨约1.8倍，投诉增量来自于某国产新能源车型。此外，“与宣传不符”本月投诉量出现明显下降，但依旧保持着500宗以上的体量。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2022年1月TOP30轿车销量投诉量排名如下：

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【2022年1月TOP30轿车销量投诉量对应点评】　　数据看点：
　　1、销量开门红速腾市场表现稳步向好

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　　2022年开年首月，一汽-大众速腾在完成销量“两连涨”后，实现连续四个月销量突破20,000辆，1月份的销量环比上涨12.1%，迎来开门红。作为紧凑型车市场的标杆车型之一，速腾一直位居细分市场销量榜前列。从其近一年来的销量投诉走势来看，销量变化起伏较大，但从2021年下半年开始销量企稳走高，逐步走出销量阴霾。与销量走势不同的是，速腾近一年来的月投诉表现逐月走低，尽管期间也出现了投诉异常增多的情况，但总体保持着下降的趋势，短期质量口碑出现向好迹象。2021年的广州车展上，速腾的中期改款车型发布，并有望于今年4月份的北京车展上市，这一利好消息无疑将进一步刺激速腾在2022年的销量表现。伴随着1月份销量的“开门红”，速腾未来的市场表现也有望持续向好，重返巅峰指日可待。
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