去年年初,90后殷牧和两个合伙人谈下了北京的一块小型空地,在上面搭建了8个帐篷,专门做起了亲子露营 。每个帐篷里可以住两个大人一个小孩,另加小孩的话需要再补几百元差价,从去年年底到现在,他的营地帐篷数量扩充了近3倍,节假日通常满员 。
他切实地感受着那些中产家长的忙碌 。“平时工作忙,没时间,假期带孩子出去又要操心孩子”,在他看来,来营地的家长主要是为了休息,获得片刻独处的时间 。为了让大人更省心,殷牧的团队设计了一些专门给儿童娱乐的项目,这样就可以让家长把孩子放心交给营地 。
作为一个“工科男”,殷牧现在每天需要学习如何与二三十个低龄儿童相处 。10月6日当天,殷牧的营地将要接待50多个小孩,“10岁的小孩和3岁的小孩根本玩不到一起,为了让小孩们都高兴,还得最好都找同龄的孩子们 。”说到这里,殷牧一脸愁苦 。
做亲子营地一年多,他已经初步掌握了在营地“管教”小孩的一些技巧,“最重要的是不能让家长感觉到自己的孩子被忽视 。”比如有一次,在做手工面条的环节,殷牧分给每个家庭两人份的手工物料,而有一个家庭带来了四个孩子,一时之间,四个孩子因为抢物料而大打出手,两个没抢到的孩子坐下大哭 。孩子这一哭,让殷牧差点面临全额退款的难题 。殷牧隐约意识到,亲子露营也是家庭教育的一个侧面 。
营地经营者们挖空心思让家长舒服、让小孩高兴,这背后也意味着更高的服务费用 。一个家庭参加一次两天一夜的亲子露营排队,费用普遍都在2000元以上 。收费项目一般包括按人收取的门票费、帐篷使用费(如果不自带帐篷的话)、活动费用以及餐饮费用等 。享受的越多,付出的金钱就越多 。
亲子露营中,“露营”被“亲子”稀释了,孩子成了最重要的生意纽带,家长则是打开生意的窗口 。“来这里的小孩很多是读国际学校的,经常是家长们组织一起来”,殷牧总结道,“家长也不只是为了放松,家长也是需要social(社交)的 。”
不过对于经营者而言,复购率仍然是一大问题 。殷牧的营地,现在一百个顾客中可能只有三个老顾客 。而这个问题的解决办法似乎只有一个,那就是设计出更多针对孩子的游戏环节,从而能让家长反复带孩子来玩,就像剧本杀老板,不断像猎人一样搜寻新的剧本 。
更让殷牧们头疼的是露营的季节性——北方冬天气温较低,不适合露营,殷牧在去年底尝试过带孩子们去南方进行户外活动 。今年他则在思考,冬天是否要把营地改造成滑雪场,“但是一会儿做这个一会儿做那个,以后别人还能记起来你是个做露营的品牌吗?”
类似烦恼,普遍存在于其他露营地的运营者身上 。目前涉足露营的企业中,有的是重资产投入模式,主攻营地开发,有的是轻资产运营,主攻营地服务 。目前,露营产业的入局者既有融创、世茂、万科等开发商,还有天开自然、海坨山谷等大型营地运营方,还有ABC Camping等露营集合店和一些新兴的露营品牌方 。
而亲子露营的市场早已被各类企业“觊觎” 。除了主打亲子的营地,一些大型营地也增加了亲子露营的业务,比如占地面积达1500亩的大型露营地“天开”,虽是以天然草场风光著名,但也开辟了一块人工草坪,专门承接亲子露营,并在营地设有少量帐篷酒店 。为了增强家长们的粘性,一些大型营地还推出了家庭式的露营年卡 。
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