“屏蔽墙”即将倒塌?( 三 )


北京知识产权法研究会竞争法专业委员会副主任兼秘书长、北京大成律师事务所高级合伙人魏士廪认为,这种封闭的状态影响的不仅是竞争对手,还有消费者和上下游的企业 。比如在一个开放的系统中,企业只需要做APP之间的对接就可以,但平台之间互不开放,就加大了开发和运营成本 。对于消费者来说也是一样,转发信息需要打开多个APP或者无法转发,“毫无疑问都是增加成本,降低效率 。”
在上述发布会中,赵志国提到,下一步工信部将聚焦重点整治问题,包括加强行政指导、加强监督检查和强化依法处置 。具体在执行上,网传信息显示,工信部要求各平台解除“屏蔽网址链接”,做到三点合规:

1、具有外部网址链接访问功能的即时通信软件,对于用户分享的同种类型产品或服务的网址链接,展示和访问形式应保持一致 。
2、具有外部网址链接访问功能的即时通信软件,用户在即时通信中发送和接收合法网址链接,点击链接后,在应用内以页面的形式直接打开 。
3、不能对特定的产品或服务网址链接附加额外的操作步骤,不能要求用户手动复制链接后转至系统浏览器打开 。
上述合规标准落实后,一个最直观的改变是,当用户在微信内打开外部平台链接时,不用再复制到浏览器跳转了 。据《21世纪经济报道》消息,参与“屏蔽网址链接问题行政指导会”的企业包括阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、华为、小米、陌陌、360、网易等 。
谁将受影响? 作为开发出“国民应用”微信的公司,腾讯首先成为这场讨论的焦点 。
今年第二季度,微信及WeChat合并月活跃用户数达12.5亿,QQ月活跃用户数5.9亿 。如今,小程序、视频号、线上营销和直播功能均可以在微信内实现,俨然形成一个“超级生态” 。
但腾讯的竞争对手们从未停止过追击 。最新数据显示,抖音月活超过5.5亿,淘宝天猫平台月活用户超过9亿 。对于腾讯来说,微信、QQ开放生态能让淘宝、抖音更加“顺滑”地进入自己的腹地触达用户,这对于自身的电商业务、内容业务等无疑会构成一定威胁 。但这同时也能进一步加强用户对于微信的依赖,增加使用时长 。
此外,腾讯需要解决的一个难题是,如何治理有害链接 。腾讯公司总裁刘炽平在8月18日回应平台互联互通问题时表示,“平台和平台互通面临很多实际问题 。例如,资源丰富的平台能够提供大量补贴,那是否会影响到微信平台上的商户;对于其它平台上的假冒、盗版等问题,我们又能否处理”等等 。
就目前最新修订的规范来看,微信的做法是开放一对一聊天场景中的外部链接 。此外,对于违反规范的内容,“腾讯有权将其进行处理,包括但不限于停止链接内容在微信继续传播、停止对相关域名或IP地址进行访问、阻止相关链接直接打开、在朋友圈对相关内容做不可见处理等 。”
而在获客成本日益高企、流量见顶的当下,互联互通对于阿里的电商业务确有助力的作用 。根据财报,阿里的获客成本逐年上升,过去一个季度超过1000元,高于其他电商平台 。并且,近一年来,阿里大力发展瞄准下沉市场、被看作是对标拼多多的“淘宝特价版”APP——拼多多正是靠着微信内的社交生态成为了阿里的竞争对手 。截至6月末,拼多多年度活跃买家数达到8.499亿,直逼淘宝天猫 。
但在非电商业务上,阿里可能也要相应地做出开放 。根据公开数据,2019年支付宝的市场份额超过50%、微信支付为40%左右;2020年这一数据没有明显变化 。面对微信支付的步步紧逼,如果阿里的生态平台均接入微信支付,两大支付平台的竞争同样会加剧 。