淘气值是根据会员近12个月在淘宝和天猫,飞猪以及淘票票上的“购买金额、购买频次、互动、信誉”等行为,而综合算出的会员价值分 。每月8号更新;超过1000分成为超级会员,2500分以上有可能被邀约为阿里巴巴黑卡俱乐部APASS会员 。
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淘气值主要由三个分值组成:购物分、奖励分、基础分
购物分是近12个月购买金额的综合分值 。每一单笔订单、每日、每月、每一类商品、每一个店铺都设置最大可得分,其中,实物类商品的最大可得分高于充值、票务、航旅等虚拟类商品的最大可得分 。
另外,购买更多种类的、高信誉商家的商品可以得到更多分 。
奖励分是近12个月内购买的商品类目数,高价值评价(8字以上的评价,晒图,追加评价)、分享被点击数、问大家参与次数、购买成交天数、连续购买月数的综合分值 。每一项在每日、每月都设置最大可得分 。奖励分受购物分正向影响,购物分越高,奖励分越高 。
基础分由当前信誉等级决定 。信誉等级越高,基础分越高,并且可得购物分和奖励分的分数越高 。
Q:淘气值是什么?
淘气值是根据会员近12个月在淘宝和天猫,飞猪以及淘票票上的“购买金额、购买频次、互动、信誉”等行为,而综合算出的会员价值分哦 。每月8号更新 。1000分以上可以成为超级会员,2500分以上有机会被邀约成APASS会员哦!
Q.客户问下降的原因: A: 淘气值是近一年的购物行为的积累 。每一次更新,分数升降体现的是前后两期各自近12个月整体数据的对比 。
购物行为较为稳定的情况下,淘气值基本会稳定在对应的水平范围哦,有小幅度升升降降很正常,保持购物就好哈 。
Q.为什么我的分一下子跌了这么多?(大幅度降的很多都是因为账号被处罚,异常交易等原因,建议先看一下会员的C等级和处罚记录)
A.看看信誉评级的状态哦,信誉评级影响骤降,可以申诉,后台校验 。信誉行为的累积慢慢进行恢复 。
淘气值的恢复是一个循行渐进的过程,只要您保持良好的购物行为就可以慢慢提升您的评级,建议您可以增加购买及互动分享行为,后续关注分值变化 。
Q.淘气值怎么增长?
A.影响淘气值的上升维度有很多,完整账户信息,购物金额、日数、月数、宝贝的种类 。还有主动评价,分享,问大家等的参与数哦 。也可以看一下亲现在的信誉评级情况,信誉评级越高得分越快哦 。
Q.为什么我的分一直不涨?
A. 可能亲的购物行为在各期看来都比较平稳,淘气值也会维持在对应的水平哦 。
另外看看信誉评级的状态哦,近期有异常情况,这个月的分值就无法算入淘气值啦 。信誉评级影响骤降,可以申诉,后台校验 。信誉行为的累积慢慢进行恢复 。
Q.怎么恢复我的信誉评级?
A.淘气值的恢复是一个循行渐进的过程,只要您保持良好的购物行为就可以慢慢提升您的评级,建议您可以增加购买及互动分享行为,后续关注分值变化 。
Q.为什么我的购买金额多了,淘气值还跌了?
A.看看信誉评级的状态哦,近期有异常情况,这个月的分值就无法算入淘气值啦 。信誉评级影响骤降,可以申诉,后台校验 。信誉行为的累积慢慢进行恢复 。
Q.为什么我是钻石会员,淘气值这么低?
A.淘气值是近一年的购物行为的分值,和钻石和V等级的积累没有挂钩哦 。
Q.客户问升降的具体原因:
A:引导会员看哪一个分值跌了?
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