构建私域流量这已经不是什么新鲜的话题了!越来越多的企业,已经投身其中,渴望通过私域流量运营,实现企业业务增长 。但从现实角度来看,真正实现的其实并不多!
绝大多数企业,所谓的构建私域流量,其实更多的只是在运营社群 。先不说,效果如何!单是将私域和社群等同起来,就是一个致命的错误!即便能够意识到私域不等于社群,但是私域流量搭建的过程依然不免显得有些无力和茫然!不知道该如何发力,也不知该如何布局……
虽然我相信大多数人都知道,私域流量的官方定义:是相对于公域流量的概念,简单来说是指不用付费,可以在任意时间、任意频次、直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层 。
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但是,了解这种官方定义,对于企业构建私域流量就会有帮助么?所谓的官方定义,不就是懂行的人讲给不懂行的人听的一种相对权威解释罢了 。如果企业只抓住这个点,那么对于其私域流量的构建,根本不会有什么实质意义上的帮助 。
企业想要成功构建属于自己的私域流量,首先我们应该从更大的视角去观察它、分析它 。
首先是市场环境,我们都知道,当下整个市场形势始终处于不断变化当中,包括用户人群及年龄段、用户层级结构,还有用户需求等方方面面 。如果企业一直按照原有的思维模式去做营销,那肯定是行不通的 。
所以因为市场环境的不断变化,要求我们,一方面从更加关注用户的角度去思考问题,其营销的颗粒度也要变得更加细致 。另一方面,在做运营活动时,对于整个过程中的每一个动作,可能带来的结果能有更好的把握,并能通过营销过程中产生的数据去进行分析,这样才能知道问题出在哪里,下一步如何去做调整 。
这个是市场客观环境下,企业对于营销模式不得不始终保持创新的客观要求 。而任何一种营销模式的成功,其中最关键的是能找到优质,且成本较低的流量和客户 。这个是关键!我们去看,无论是传统电商的兴起,还是短视频直播电商的火爆,绝大多数行业获得成功的企业,基本上都是抓住了这个核心点 。其中最典型的就是:拼多多!
所以我们可以得出简单的一个逻辑:企业想要获得成功,就必须实现营销模式的不断创新,而营销成功的核心是优质客户的获客成本不断降低!
然后我们再回过头来看,私域流量池是指企业能够自主经营管理的流量池,可以不用付费,并在任意时间、任意频次、直接触达到用户的渠道 。换句话说,企业一旦构建成功私域流量池,就可以不断获得优质客户 。
所以,企业构建私域流量池是必须要去做的一件事,且它是一个具有战略意义的事情 。是决定企业营销,是否能够最终获得成功的核心 。
一、企业私域流量池的特征那企业应该如何去构建私域流量池呢?想要构建成功,我们首先需要明确私域流量池应该具备什么样的特征,这样才能确保我们在构建过程中,方向上不会出现偏差 。
企业构建私域流量池至少应该具备以下几个特点:
1. 能够实现与用户的双向触达也就是我们选择的这个载体,能够支持你与用户双向触达与沟通,这个是最最基础的要求 。
2. 符合用户习惯我们说不能把流量当成是一个数据,而是一个生动、鲜活的个体 。那么他们自然是因为某些原因才会来到你的流量池里,或是为了你提供的内容,亦或是你提供的某个便利 。但无论是哪种,本身不应该违背其日常的使用习惯 。
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