那么该如何劝退员工 , 可以减少对员工心灵上的伤害 , 并能够降低为企业带来的风险呢 。
所谓劝退 , 实际上就是解除劳动合同 , 做HR工作 , 不可避免要去充当“刽子手” 。这是一个企业面对市场的正常行为 , 只有实现员工正常有序的优胜劣汰 , 企业才能有活力 , 所以 , 作为HR内心不要有负担 , 这是做好劝退的基础 。
首先 , 应当分清是否合法 , 这是这样才能做到对症下药 。从法律的角度而言 , 劝退可以分为合法和非法两种 。对合法的劝退 , 我们做好相应的证据收集和固定工作 , 并按照法律规定的程序处理即可 , 对此 , 我们自然有底气得多 。而对非法的劝退则难度大很多 。
根据法律规定 , 合法的劝退包括员工过错性解除劳动合同、协商解除劳动合同、员工无过错性解除劳动合同和经济性裁员 。所谓员工过错性解除劳动合同 , 就是员工存在《劳动合同法》第三十九条规定的情形 , 例如严重违反单位的规章制度;营私舞弊、严重失职 , 给单位造成重大损害等 。所谓员工无过错性解除劳动合同 , 即存在《劳动合同法》第四十条规定的情况时的解除劳动合同 , 例如员工不胜任工作 , 经过调岗或者培训 , 仍然不胜任工作的 。所谓协商解除劳动合同 , 分为两者 , 一种是员工提出解除劳动合同 , 这当然不在劝退之列 , 另一种就是用人单位提出解除劳动合同 。所谓经济性裁员 , 即用人单位存在《劳动合同法》第四十一条规定的情形时的解除劳动合同 , 例如生产经营发生严重困难时的解除劳动合同等 。
对合法的劝退 , 需要注意的事项就是必须做好证据收集和固定工作 , 并按照规定的程序处理 。因为根据法律规定 , 解除、终止劳动合同的 , 对解除、终止劳动合同的原因的举证责任在用人单位 。但是可惜的是 , 笔者发现很多用人单位由于没有做好平时的考勤、绩效考核等的证据收集固定工作 , 陷入很被动的境地 。例如对于哪些打错没有 , 小错不断的老油条 , 由于没有做好违纪证据固定工作 , 即使达到规定的解雇条件 , 也无法合法解雇 , 最终不得不支付经济补偿了事 。
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第一、必须客观公正 。
不管社会氛围如此 , 不管这个员工平时表现再不堪 , 但是作为人 , 都是由是非之心和羞恶之心的 , 在内心深处都是有一把道德的称 , 这把称不但是来称别人的 , 他也肯定在内心称自己 。如果发现确实是自己的过错 , 无论口头还是内心都会放低一等 , 即使其口头上强硬 , 其内心也必定是虚弱的 , 这是只要拿出得力的理由辅以证据 , 就会收到很好的效果 。因此 , 劝退员工 , 需要给他一个公正、公平、客观的说法 , 即使哪怕是老板主观意识上的不喜欢 。
如果一个老板或上司没有明确的、客观的劝退的说法 , 那作为HR的我们要为被劝退的员工去“讨这个说法” 。要做到这一点 , 这就要求每个HR的从业者 , 在平日工作中要有一颗正义的心之外 , 我们还有在招聘、员工日常管理中 , 多做“功课” 。在考核中 , 要客观的评价每个员工的日常表现和业绩 。所以 , 当我们被要求去“劝退”员工时 , 我们一定要了解清楚 , 被劝退的原因 。
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