以用户为中心的设计详解,案例原则思想分析?

01 用户体验设计的定义首先让我们先了解一下用户体验设计的定义,以用户为中心的设计即 user-centered design 简称UCD,是一种设计方法,不局限于界面设计或设计技巧等 。

以用户为中心的设计详解,案例原则思想分析?

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以用户为中心的设计核心思想非常简单:在开发产品的每一个环节,都把用户列入思考范围 。通常会关注以下要素:可用性,用户特征,使用场景,用户任务和用户流程 。
以用户为中心的设计提供的是多阶段的问题解决方案流程,不仅要设计师对用户如何使用产品进行分析与假设,还要在真实的使用环境下进行用户测试来验证、修正产品 。
当然整个流程非常的复杂,而且根据不同的设计目标,产生的实际情况也会不一样,是需要一个团队里每一位设计师共同努力的 。
其实大家也不必觉得很困难,只要以用户使用产品能做什么、想做什么、需要做什么的思考方式来优化产品,而不是强迫用户改变使用习惯来适应产品,相信大家都能做好用户体验设计 。
交互设计师在设计方案的时候,需要从产品规划时就考虑用户需求,并将其纳入整个产品周期 。
通过用户调研等方法来记录完善这些需求,包括:场景调查、原型测试、可用性测试、卡片分类、图表等其他方法 。另外,可以通过仔细分析竞品的设计模式来推断用户需求 。
02 用户体验设计的可靠性如何确保自己的用户体验设计是可靠的呢?
首先,我们得知道用户体验设计是使产品具有高可用性,是以目标为导向的设计 。需要便捷地使用和管理产品,以及让产品功能与用户需求高度契合 。
其次,我们得让设计流程清晰明了,设计内容简单易懂,能够让用户通过潜意识就能决定一件物品是如何被使用的;再然后通过流程来评估和完善我们的设计 。
同时我们需要注意使用的设计元素,例如图片、品牌、色调、标识等需要具有美感,能够唤起用户的共情与欣赏,也就是说我们需要为用户给予情感响应,包括本能响应、行为响应以及反思响应,最后就是不断的迭代完善我们产品的用户体验啦 。
03 用户体验设计具体的设计流程用户体验设计具体的设计流程又是怎样的呢?
相信每一位交互设计师对于用户体验设计流程都有自己的见解,里面最关键的两点就是:环环相扣、融入研发 。
大致步骤分为分析研究-需求过滤-功能&数据确定-概念设计-细节设计-测验验证-研发支持-设计验收 。在概念设计-细节设计-测试验证这里也有个小循环哦,接下来就让学姐我以这个流程为基础来展开介绍好啦 。
首先,分析研究的目的是初步验证愿景和收获需求(机会),作为之后设计的依据输入,这就需要做三件事情:
1. 和利益关系人沟通也就是跟各相关负责人(比如发起人,研发总监,市场总监等)沟通,了解上司们对产品的期望,能够给予的资源等,一般是直接沟通,任何沟通方式都可以,比较细心的小可爱可以通过录音邮件做个记录,方便查看确认 。
2. 我们要做好前期的审查工作尽可能阅读各种相关材料,比如商业计划,产品计划,市场调查报告,平台规范等,以更综合地为设计做铺垫 。同时还要尽量的多做竞品分析,取其精华弃其糟粕,以找到改善自身的机会 。竞品分析可以从多个角度去对比类似产品,例如产品功能、产品形态等等 。
做好了竞品分析我们才更加容易找到我们的设计机会点 。但是干巴巴的分析只是陈列而已,我们还需要多思考两个点及竞品的优点、缺点 。优点的吸收,缺点的弥补才是我们的机会点 。