婴幼儿常识|国药育儿知识: 医院日常管理,就是要耐得住烦和守得住寂寞!


婴幼儿常识|国药育儿知识: 医院日常管理,就是要耐得住烦和守得住寂寞!
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婴幼儿常识|国药育儿知识: 医院日常管理,就是要耐得住烦和守得住寂寞!


【婴幼儿常识|国药育儿知识: 医院日常管理,就是要耐得住烦和守得住寂寞!】这个世界上有很多的妄念 , 其中之一就是大家都想快速成功 , 在简单系统中 , 快速成功是有可能的 , 但是医院管理是无法快速成功的 , 这是医疗本质所决定的 。
医院的服务对象是人 , 是身体和心理出了问题的人 , 医院的服务提供者是人 , 医院的运营管理者也是人 , 人的身体是复杂系统 , 疾病又是另外一个复杂系统 , 医疗体系又是一个复杂系统 。
复杂系统的特点之一是不确定性 , 标准的输入不一定总是对应稳定统一的输出 。
所以 , 医院的日常管理其实是挑战性很大的 , to err is human犯错是人类的天性 , 医疗管理就是要和容易出错的人性和复杂系统做斗争 , 是要让这个复杂系统输出更多的确定性 。
医院的日常管理是要在保障患者安全的基础上 , 不断的改善医疗质量 , 这是长期的 , 复杂的 , 系统性的工作 , 任何一个环节 , 任何一个流程 , 任何一个人出问题 , 都会导致不良事件的发生 。
这需要在日常的诊疗行为中 , 通过系统化、标准化、规范化、流程化的管理来获得稳定的输入 , 让医院这个复杂系统能够有一个稳定可靠的结果输出 。
(图片来源:锐景创意)
其实 , 在医院里 , 我们不希望看到什么惊心动魄的事情 , 而是一切按照规矩来 , 长年累月的去做好常规工作和基础工作 。
例如医生和护士的“三基培训” , 保障安全质量的“三查七对” , 院感管理的“手卫生” , 医院日常行为的“十八项核心制度”等 。
这些都是常规工作和基础工作 , 看上去很简单 , 说起来平淡无奇 , 做起来枯燥 , 但是要想真正的能够很好的落地 , 可真的没那么容易 。
你去看那些非常优秀的医院 , 不是他们在技术上有多先进 , 而是在这些基础工作上做得有多扎实 , 有多到位 。
Each and every day每一天和所有的每一天
Each and every one每一个人和所有的人
Each and every thing每一件事和所有的事
Each and every time每一次和所有的每一次
不嫌烦 , 不怕寂寞 , 持续的去做 , 认真的去做 。
要不停的学习指南 , 阅读文献 , 讨论案例 , 书写病史 , 进行技能的训练和模拟实训…… 。
(图片来源:摄图网)
通盘无妙手 , 处处皆合规 。
日常见真功 , 偶尔露峥嵘 。
日拱一卒 , 功不唐捐 。
别动辄就提哈佛 , 就讲梅奥 , 先把最基础的工作做好吧 , 人家都是上百年历史的进化 , 经历过大浪淘沙留下来的 。
你才做了多少年?连最基本的事情都还没做好 , 既耐不住烦 , 也守不住寂寞 , 整天想的都是快速成功 , 门还没有摸到就想一飞冲天 。
先看五年以后你还在不在吧 , 对于互联网公司 , 五年太久 , 对于医疗机构 , 五年太短 。
五年以后你还能活下来吗?
五年以后你的学科能建立起来吗?
五年以后你还能可持续发展吗?
先活下来才是王道 , 你才有资格继续留在赛道上 , 才有机会去进一步发展 。
不要整天去做那些不靠谱的梦了 , 扎扎实实过好每一天 , 踏踏实实做好每一件事情 , 耐得住烦 , 守得住寂寞 , 你才有可能做好医院管理 。