职场沟通技巧论文 职场沟通技巧论文参考文献

在人的一生中,交流是至关重要的 。职场沟通的重要性不言而喻,。在职场中良好的沟通能力与人际关系并非是与生俱来的,我们可以提升自己的职场沟通技巧 。
职场沟通技巧分享如下:
1.能够体谅对方的感受和需要 。设身处地为他人着想,以体谅的心态学会体会对方的需求和感受,便于我们进一步了解对方的心理,以便更好的把握对方的想法进行沟通 。唯有给予尊重与体谅,对方也了解你的立场和好意,更好的促进积极的回应 。
2.善用询问与倾听他人的想法 。一个善于沟通的高手,会善于询问对方的引导对方的想法,倾听对方的意见和感受 。在一个人欲言又止、行为退缩犹豫不决的时候,可以通过询问的方式来引导对方真正的想法、意见和感受,诱导他们表达自己的意见和看法,积极的倾听能够让对方对我们产生好感 。
3.有效的沟通需要注意目的、对象、时间和气氛 。根据你想要沟通的目的,选择恰当的时间和情景,这往往会关于到你与他人的沟通效果 。想要更好的畅所欲言,不被干预和打扰,注意选择好时间、选择好气氛、选择好对象、记得沟通目的,这样会更有利于沟通效果 。
4.多采用开放式的提问来开启话题 。与开放式相反的封闭式问题指的是“是不是、对不对”之类的选择题,可以根据语境,多多采用“为什么,有什么,是什么”等等之类的语句,促进更好的沟通交流 。若不想让话题戛然而止,可以多用这个技巧 。

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我们做每件事情都要和他人沟通互动,职场沟通的重要性不言而喻 。不想要总和他人话不投机,可以多多注意一些沟通技巧 。
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