如何提升职场沟通能力如何提升职场沟通能力课后测试

决定性的沟通必然能创造出成果，罗胖曾经在《奇葩说》中说过，在职场没有沟通能力，其他能力都归零。在传统社会最重要的资产是财富和权力，未来社会最重要的是权力和影响力，怎么提高自己的影响力呢？一是写作，二是演讲。这两种方法都是出一份力，可以大规模复制你影响力的方法，回到工作中就是做笔记和沟通。分享一些工作中的涉及到沟通的几个小细节。

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001将笔记本放置在三秒钟就能打开的地方
上周有幸获得800强HR针对个人职业规划做了一次1v1沟通教练，一小时结束后收到她的教练笔记，令我大吃一惊！原来她在跟我谈话时也在不断思考着，并且做笔记。
在工作开会时以及与对方洽谈时我们也要养成随时做笔记
的习惯，比如接到某项工作任务之后当场做笔记确认任务信息。
在笔记本上做笔记的三个作用:1备忘，2整理发言内容，3显示听者理解了发言人所说的话。
做笔记可以防止忘记内容，会后可以整理和讨论内容。千万不要空着手去参加会议，如果这样做对方误以为你对会议准备不够充分。
002接到工作任务后五分钟内马上安排进程
当场与负责人确认完成的任务信息后先要明确5w1h
（对谁，做什么，何时，在哪，为什么这么做以及怎么做）
特别注意的是，如果对方年纪稍大一些的人准备材料时字体要稍大一些。
想要充分与上司共享信息，势必花费更多时间，对于希望做出指示后就立刻能从工作中脱身的上司来说你的沉默可能第一感觉会被认为是一个能力不足的下属。
要高效利用彼此时间，就要敢于不断追问与上司进行充分沟通。
接到工作任务后五分钟内，马上开始安排进程。不管怎样，都应立即开始着手工作，一旦工作推迟，效率也会相应降低。
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立刻着手处理会，使工作变得简单。
工作初期出现的问题，尽早与上司沟通确认，你的主动看似浪费时间其实是在节省时间，控制问题影响的最小范围。注意制定计划时，尽量提前一天完成任务，这样你会自觉加快速度。
003回复邮件的速度等于别人对你的评价
越是繁忙、顶级的牛人回复邮件的速度越快。理由有三:一是掌握高效工作方法的人都赢在速度。二是人们普遍认为回信速度越快的人，越是一流的专家。三是公司能够对回信速度快的人作出正确评价。马上回复邮件的人不仅让你觉得很贴心，而且相当于帮你处理掉眼前的一项工作。
对于回复邮件，注意三点:
1. 回复邮件的时间当做你的名片。很多收邮件的人与你素未谋面，他只有从信息中了解你是怎样的人，你在邮件中的语言表达，回复速度都是你的名片。
2当回复邮件，需要花费大量时间是最好先发送一份也解意赅的邮件，告知对方。
3当需要整理思路时，要敢于搁置一晚再回复邮件。如果你觉得发出去的内容没有太大把握，那么你就敢于花一定时间对内容进行确认后再发给对方。
004向上级报告联系交谈时要先发制人
沟通的基础就是在上司提问之前进行汇报，联系交谈。
【如何提升职场沟通能力如何提升职场沟通能力课后测试】自己主动去汇报可以有充足时间整理好要点，确立好逻辑框架再传达给上司使得准备工作做得充分，回答上级的提问就充满自信。

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汇报联系交谈时一定要让自己先发制人。由被动地位转变为防御态势，抓住对方弱点进行反驳，传达自己的想法。

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