产品功能分析介绍 抖音的版本迭代之路?

抖音在2016年9月份上线,在2018年春节期间爆红,下载量开始迅速增长 。抖音版本迭代及下载量如图1所示:
图1 抖音版本迭代及下载曲线 根据抖音下载量曲线分析,2016年9月-2017年7月这一阶段,抖音下载量较少,下载量增长速度较低,处于产品的探索期;2017年8月-2018年6月这一阶段,抖音下载量迅速增加,增长速度越来越快,未见放缓迹象,产品处于成长期 。抖音的业务核心逻辑如图2所示:

产品功能分析介绍 抖音的版本迭代之路?

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图2 抖音的业务核心逻辑
一、探索期(2016年9月-2017年7月)产品迭代及运营分析1. 产品迭代这一阶段,抖音上线了大量的产品功能,探索用户的需求 。从产品功能分析抖音有以下优势:
  1. 抖音大量的滤镜、特效功能,满足了抖音用户群追求个性化、体验新奇感的心理需求,并愿意去展示、分享和传播 。
  2. 抖音的全屏播放,提高了用户的观赏体验,并且是浸入式体验,容易使用户沉浸到视频里,提高了用户体验的峰值 。
  3. 视频播放时无时间显示,使用户忘记时间,也容易使用户陷入产品中 。但也会造成在用户退出抖音时,产生了虚度时间的内疚感,给用户不好的体验 。但抖音作为一款娱乐产品,对一部分用户来说这种内疚感是很难避免的 。
  4. 抖音无法预知下一条视频的内容,这激发了用户“赌”的天性,让用户一直认为下一条就是我想看的视频,满足了用户探索的心理需求 。
【产品功能分析介绍 抖音的版本迭代之路?】以上这些功能造就了抖音产品良好的用户体验,是用户增长的基础 。这一阶段除用户与用户之间交流的私信功能未上线之外,其他核心业务逻辑都已上线,完成了产品核心功能的打磨 。
2. 运营活动我整理了抖音新浪微博官方账户从2016年9月-2018年6月发布的抖音产品全部运营活动(见附件1) 。
从2016年9月-2017年7月份共11个月的时间内,仅有13项运营活动 。此阶段是产品功能探索期,产品功能未完善,不适于开展大量的运营活动进行拉新,因此,运营活动开展较少 。
二、成长期(2017年8月-2018年6月)产品迭代及运营分析1. 产品迭代在这一时间段,产品虽然进行了迭代,但核心功能变化不大,主要是进行体验优化和吸引用户的功能迭代(如:尬舞机、合屏录制、秒变大长腿等),大量产品功能是配合运营活动做的更新(如:新春拜年礼等) 。“新春拜年礼”活动和合屏录制功能增加了用户间的互动,提高了用户粘性,增强了抖音的社交属性,有利于抖音的裂变传播和用户增长 。
2. 运营活动由附件1可知,2017年7月以后产品运营活动大幅增加 。2017年8月、9月两个月时间内,运营活动有11项,通过快乐大本营、天天向上、中国有嘻哈等热门综艺节目进行推广 。
这说明从2017年8月,抖音进行了高频度、大规模的推广活动以进行拉新,促进用户量大幅增长 。此后,从2017年12月-2018年3月,进行了12项运营活动,2018年5月-6月,进行了8项运营活动对抖音进行推广,使抖音用户持续增长 。
此外,2017年9月22日,抖音发布了爱彼迎、迈锐宝和哈尔滨啤酒的广告,进行了商业模式的尝试 。
三、功能迭代与运营活动规律分析分析抖音产品的迭代时间和运营活动开展时间,可以发现一个规律:抖音密集迭代时都会进行大规模的运营活动 。表1 版本迭代与运营活动的关系
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图3 App Store中抖音日下载量(数据来自七麦数据) 从表1和图3可以总结出以下规律:抖音为促进用户增长,在功能进行大幅迭代后,都会紧接着进行大规模、高频率的运营活动,以获取新用户、召回老用户 。